近期以来，黔南州税务部门以“我为群众办实事”实践活动为契机，结合实际开展“定制服务 暖冬关怀”主题企业走访活动，切实推动企业大调研、大排查、大关爱“三大行动”走深走实。

大调研办实事，解难题。通过制定“暖冬行动”企业走访计划，把调研方向细分为建安行业、房地产行业、煤炭行业、住宿餐饮业、水电行业以及商业六大门类，点对点与企业财务人员以及法人进行对接沟通，实地深入到各个企业了解企业的生产现状和经营发展等方面的情况，并根据适时掌握企业基本情况，有针对性地向企业宣传2022年将继续执行的税费政策，及时解决企业的疑虑和困难，确保企业应享尽享税收优惠政策。

节后开工第一天，都匀经济开发区税务局来到都匀浩森玻璃制品有限公司开展新春走访慰问，传达减税降费利好政策，宣传便民办税新举措，同时向企业送上新春问候与祝福、鼓励企业开好局、起好步。在走访中，税务部门详细询问企业经营现状、发展思路、疫情防控和复工复产情况，倾听企业涉税需求。企业负责人余经理介绍了节后恢复生产工作情况，并表示要把企业做大做强做优，努力实现虎年“开门红”。

大排查防风险，送服务。春节后首个工作日，黔南州税务部门办税服务厅迅速从假期状态转入工作状态，各窗口工作人员提前15分钟到岗并做好防疫消毒、统一着装、资料整理等岗前准备，以崭新的精神面貌和饱满的工作热情迎接新年第一批纳税人、缴费人。在征收期结束后，黔南州税务部门各税源管理分局针对各自管户报送的报表及时进行查看和分析，尤其是对企业所得税申报表报送加强风险排查，对于报送有误或存在疑点的企业及时通过电话沟通和实地走访的方式进行辅导，规范企业报表报送，力求排除相关涉税风险。

大关爱暖冬行，送关怀。在新春佳节期间和疫情多点散发的复杂环境下，黔南州税务部门各税源管理分局精细分工，对所辖管户同步开展微信沟通与实地走访，向企业送去春联、福字等新年大礼包，给企业送去新春祝福，并嘱咐企业做好春节期间疫情防控工作，倡导企业外地员工尽量就地过年，确保企业过一个平安春节。

黔南州税务部门立足税收服务职能，通过深入开展“三大行动”，聚焦群众急难愁盼问题不松懈，聚焦纳税人缴费人涉税服务不断档，切实把对企业的关心关爱转化为实际行动，用真心真情倾力帮助企业解难题，用税务的“十分努力”换来企业的“非常满意”。（赵晟霖、龙倩 ）

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