在修文县政务服务中心政务大厅，每天前来办事的企业、群众络绎不绝。今年，修文县政务服务中心结合“我为群众办实事”实践活动，持续深化“互联网+政务服务”改革，推进服务事项“一门、一网、一窗、一次”办理，让数据多跑路、让群众少跑腿，有效解决企业、群众办事难点、堵点问题，提升了服务质量和效率。

据悉，修文县政务大厅面积6000余平方米，自2016年建成投用，2018年通过省级验收获得“贵州政务服务标准化建设示范县”授牌。目前，涉及行政审批服务事项的37家单位已全部进驻（含供水、供电、燃气、广电网络、邮政寄递、贵阳银行等），共进驻政务服务事项4284项，实现了“只进一扇门、办成所有事”一站式服务。

修文县政务服务中心实现了“只进一扇门、办成所有事”一站式服务。姜继恒摄

“现在服务窗口集中到政务大厅办公，我们办理业务时间明显缩短了，以前要跑好多个地方才办得了的事，现在就在这里一站办完，方便快捷。”办事群众宋先生说。

今年，修文县政务服务中心依托省政务服务一体化平台，深化“一网通办”改革，督促各窗口单位按“减环节、减材料、减时限”原则，在智慧管理平台及时完善办理事项基本信息、申请条件、申报材料、办理流程、审查标准和办理时限等要素，推进线上线下深度融合，企业、群众通过登录贵州政务服务网进行实名认证注册后，即可在线查询相关信息，在线申报相关业务。目前，网上可办率已达到100%，“零跑腿”全程网办事项占比达90%以上。

修文县税务局第一税务分局副局长董沛延说：“在实现了‘一网通办’后，有群众要办理涉税业务，在家里直接登陆‘国家税务局贵州省电子税务局’平台，即可自行办税，不用再跑政务大厅。”

修文县政务服务中心政务大厅。姜继恒摄

与此同时，修文县政务服务中心还推进事项“一窗”通办，将具有关联业务的服务窗口调整到相对集中区域，设置“公安综合服务区”“企业开办综合服务区”“工程项目审批服务区”“不动产登记服务区”等12个功能服务区，推进同一事项无差别受理、同标准办理，“一条龙”审批，集成服务能力进一步得到提升。

为进一步让群众少跑腿，修文政务服务中心还加入“云上办”跨省通办联盟，与187个县（市区）建立协作关系。目前，跨省通办132个事项基本实现落地，公安、公积金、人社、医保等窗口均能正常办件，截止7月底，已完成办件815件。

“今年以来，行为县政务服务中心结合‘我为群众办实事’实践活动，统筹推进全省通办、跨省通办、一窗通办、一证通办、一网通办‘五个通办’，提升办事服务便利度，让‘数据多跑路、群众少跑腿’，努力营造优越服务环境。”修文县政务服务中心业务科科长李国琼说，“下一步，我们将进一步提升实体大厅标准化水平，提升网上政务服务能力，创新优化审批服务，努力提升政务服务环境提升群众办事满意度。”（姜继恒）

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