基層治理是服務群眾的“最后一米”。近年來，安順經開區學苑社區聚焦群眾急難愁盼問題，打破傳統治理模式，創新打造“五色工作法”“周末加油站”“學法安心·苑裡幸福”三大特色服務平台，以精細化治理、多元化服務、常態化賦能，不斷健全基層治理體系，提升社區服務質效，讓社區更宜居、鄰裡更和睦、群眾更幸福。

工作人員常態化下沉網格、走訪樓棟。

走進學苑社區，整潔的小區環境、和睦的鄰裡氛圍、豐富的便民活動，處處彰顯著基層治理的新成效。為破解社區服務粗放、群眾訴求響應不及時、特殊群體服務缺位等治理難題，學苑社區立足轄區實際，精准對接居民需求，構建起三大特色治理服務體系，實現治理有溫度、服務有精度、惠民有力度。

安順經開區學苑社區黨支部書記肖燕說：“學苑社區以熱心奉獻、便民服務為宗旨，為轄區居民提供更加優質便捷的服務，為此我們不斷總結提煉，依托黨建引領，不斷總結出特色黨建品牌‘五色工作法’及建立五支志願服務隊，分別是‘紅’色先鋒隊，‘紫’細關懷隊，‘綠’力同心隊，‘藍’天保衛隊以及‘橙’心誠意隊。”

安順經開區學苑社區。

據了解，社區創新推行的“五色工作法”，以分類施策、精准服務為核心，通過細化服務台賬、劃分服務群體、明確服務職責，將老舊小區治理、特殊人群幫扶、鄰裡矛盾調解、便民事項辦理等工作細化落地。工作人員常態化下沉網格、走訪樓棟，面對面傾聽群眾心聲、點對點解決民生難題，把治理觸角延伸到每一戶居民、每一個角落，真正做到民有所呼、我有所應，有效將各類矛盾風險化解在基層、消解在萌芽。

不僅如此，針對青少年課余時間無人看管、課外生活單一等問題，社區精心打造“周末加油站”特色陣地。依托社區新時代文明實踐站，常態化開展課業輔導、興趣培養、安全教育、紅色宣講、手工實踐等公益活動，免費為經開區未成年人提供優質的課余服務，豐富青少年精神文化生活，緩解家長看護壓力，用心用情護航青少年健康快樂成長，筑牢未成年人關愛保護防線。

社區精心打造“周末加油站”特色陣地。

學苑社區居民金梅說：“現在社區的服務越來越貼心了，平時有困難找社區都能及時解決，周末孩子可以免費參加社區的活動，在家門口就能學法、辦實事，我們住在小區裡特別安心、舒心。”

為提升居民法治素養，營造尊法學法守法用法的良好氛圍，社區深耕普法惠民品牌，打造“學法安心·苑裡幸福”普法服務平台。通過開展常態化普法講座、以案釋法宣講、法律咨詢志願服務、入戶普法宣傳等活動，圍繞鄰裡糾紛、婚姻家庭、反詐防騙、物業維權等群眾高頻關注問題，普及法律知識、解答群眾疑惑、化解法治困惑，引導居民養成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好習慣，以法治力量護航社區和諧穩定。

工作人員常態化下沉網格、走訪樓棟。

三大特色平台互為支撐、聯動發力，構建起“精准治理、暖心服 務、法治護航”的基層治理新格局，有效打通了服務群眾“最后一米”，切實提升了社區治理精細化、智能化、便民化水平。目前，社區在冊志願者達2000余名，五色志願隊伍各司其職、聯動互補，全方位細化社區服務、規范基層治理。（圖/文 趙才駿、衡亮）