8月14日，觀山湖區司法局開展2026 年第三季度“公眾開放日”活動，人大代表、律師代表、社區群眾代表共計20余人走進服務大廳，近距離體驗法律援助、行政復議等一站式便民法律服務，直觀感受有溫度的法律服務。

工作人員詳細介紹法律援助、行政復議日常工作。

現場，工作人員擔任講解員，帶領受邀代表依次參觀法律援助、行政復議等服務窗口。結合日常辦事實例，詳細介紹各窗口崗位職責、業務辦理流程及便民惠民舉措，全面展示面向群眾的普惠性法律服務體系，讓各界代表直觀了解群眾維權、困難群體法律幫扶、行政爭議化解等司法行政一線業務工作內容。

交流座談環節，人大代表、律師、群眾代表結合現場參觀體驗踴躍發言，圍繞法律援助覆蓋面、辦事流程優化、基層普法宣傳等內容暢談感受。

受邀代表翻閱觀山湖區法律援助答疑手冊。

“以前只是聽說法律援助可以為困難群眾提供免費法律幫助，今天實地觀摩完整辦事流程，真切體會到法律服務溫度。”區人大代表汪浚說道，法律援助與行政復議窗口集中設置，整合各類法律服務資源，真正實現群眾辦事少跑腿，實實在在為老百姓化解維權難題。

據了解，公眾開放日是區司法局搭建政民溝通渠道、主動接受社會監督的常態化載體。此次活動聚焦法律援助惠民服務，揭開公共法律服務工作的“面紗”，進一步拉近司法行政機關與群眾的距離，全方位展現觀山湖區法律援助工作成效，有效提升公共法律服務工作透明度與群眾認可度。下一步，觀山湖區司法局將常態化開展公眾開放日系列活動，持續優化法律援助、行政復議便民舉措，不斷提升公共法律服務質效，以優質普惠法律服務夯實平安觀山湖、法治觀山湖建設根基。（文/圖 丁偉鑫）