7月17日，2026世界人工智能大會（WAIC）在上海舉辦。大會期間，貴州“黃小西”系列智能體與機器人同步亮相展會現場，全方位展示AI技術成果與實景場景落地能力。

目前，“黃小西”系列智能體現已形成包含旅游服務智能體、酒店智能體、景區智能體、餐飲智能體、個人智能體在內的五大智能體體系，全面覆蓋文旅服務、本地生活、個人增效等多元場景﹔搭配線下實體黃小西機器人，構建起虛實融合的AI服務形態，為各類場景智能化升級提供全新落地路徑。

“黃小西”系列智能體和機器人亮相2026世界人工智能大會。

據現場工作人員介紹，區別於傳統側重交互問答的AI產品，“黃小西”系列智能體聚焦“技術落地、場景適配、產業賦能”，依托自主迭代的大模型能力，具備自主理解、任務拆解、閉環執行、場景自適應優化等核心能力，可針對不同行業與用戶需求完成定制化適配，無需重度硬件改造與復雜運維部署，適配當前各行業輕量化數字化升級的發展趨勢。

在本次展出的全系產品中，面向文旅產業的酒店智能體、景區智能體成為核心亮點，目前已服務1700余家酒店、落地60個重點景區，展現出成熟的產業服務能力。

針對酒店場景，“黃小西”酒店智能體採用輕量化部署模式，打通酒店內部服務與周邊文旅資源。可承接客房咨詢、服務預約、售后應答等高頻工作，標准化服務流程、釋放人力效能、優化賓客入住體驗。同時依托智能數據能力，助力酒店實現服務可視化管理、經營數據復盤，挖掘增值服務潛力，推動傳統住宿業態向綜合文旅服務形態升級。

針對景區場景，“黃小西”景區智能體搭建一站式智慧游園服務體系，依托文旅專屬大模型，覆蓋游客游前規劃、游中服務、游后分享全鏈路。面對游客可定制游覽行程、解讀票務政策、提供路線引導與文化講解，搭配多語言交互能力，有效降低游玩門檻。面對景區可匯總游玩數據、歸集用戶服務需求，為景區運營優化提供數據支撐，持續提升景區服務質量與數字化水平。

“黃小西”系列智能體和機器人亮相2026世界人工智能大會。

展會現場氛圍熱烈，除系列智能體的技術成果展示外，“黃小西”機器人的實景互動體驗成為人氣亮點。不少觀展觀眾、行業嘉賓主動上前與“黃小西”機器人近距離互動，現場咨詢貴州出行攻略、游玩方案等，體驗智能問答、趣味交互等服務。面對觀眾的各類問題，“黃小西”機器人應答流暢、交互自然，能夠結合不同需求給出精准、貼合實際的解決方案，沉浸式的智能交互體驗獲得現場人員的一致好評。

本次亮相WAIC，是“黃小西”全系AI產品公開展示技術迭代與實景落地成果的重要窗口。下一步，團隊將持續完善五大智能體產品矩陣與“黃小西”機器人交互服務體系，持續優化垂直場景適配能力，重點深化文旅領域智能化落地應用，持續推進通用人工智能在多行業、多場景的標准化、規模化落地，以技術迭代賦能實體產業數字化高質量發展。（文/圖 貴旅集團）