近日，貴安新區行政審批局編制形成《政務服務事項“掌上辦”服務事項清單（2026版）》（以下簡稱：《清單》），共梳理完成509項政務服務事項的移動端適配，推動貴安新區政務服務移動端供給能力再上新台階，企業群眾辦事便利度進一步提升。

據悉，本次《清單》編制由貴安新區行政審批局統籌全區各政務服務部門協同推進，依托“貴人服務”小程序、各政務服務部門自建APP兩大掌上服務渠道，認真梳理匯總民生保障、企業經營等多個領域的高頻辦事事項，包括水、電、氣、廣電等公共事業服務以及稅務、公安戶政等群眾高頻辦理的事項服務，並對照移動端適配標准逐一優化完善后形成。

目前，納入《清單》的509項政務服務事項均可實現全流程線上申報、辦理結果實時反饋、証照文書郵寄送達，由此構建起全閉環的政務服務模式，讓辦事的企業群眾無需往返政務服務大廳，隨時隨地即可完成業務辦理。

以政務服務“雲勘驗”為例，此前，企業辦理涉及現場核驗的食品經營許可証、公共場所衛生許可証等事項，需提前預約勘驗時間，配合審批人員到實地開展核查，存在往返跑動多、辦理周期長等問題。納入“掌上辦”服務事項清單后，申請人可直接通過移動端上傳現場照片、實時視頻資料，審批人員在線完成核驗並即時反饋結果，全程無需線下跑廳、無需當面對接，辦理效率得到顯著提升。

值得一提的是，考慮到部分企業群眾對線上辦事渠道知曉度不足、實操能力偏弱等實際問題，在本次《清單》編制完成后，貴安新區行政審批局還同步啟動了線上線下聯動宣傳推廣工作。線下，依托政務服務大廳、便民服務點等陣地，安排專人提供現場實操指導，重點為老年人等特殊群體提供幫辦代辦服務﹔線上，通過政府官網、官方微信公眾號等平台，推送掌上辦事操作指南，普及線上辦理流程，切實提升企業群眾線上辦的操作能力。

下一步，貴安新區行政審批局將持續豐富“掌上辦”事項清單、優化平台服務功能、常態化開展宣傳培訓，健全長效運維監管機制，持續擦亮數字化便民政務服務品牌，全力推動政務服務提質增效。（貴安新區辦公室）