“真沒想到，現在辦理企業信息變更，在政務服務中心一個窗口就能辦完所有手續，當天就能辦結，不用跑多個部門、反復交材料，效率太給力了！”近日，貴州省銅仁市思南縣一建筑勞務有限公司負責人李先生在“企業信息變更一件事”專窗辦結業務后，由衷點贊。這一幕，正是思南縣政務服務中心推進“高效辦成一件事”改革、破解企業辦事堵點的生動縮影。

政務服務辦事大廳。

過去，企業信息變更需在多部門間奔波，重復提交材料、流程煩瑣，是企業辦事“痛點”。對此，思南縣政務服務中心精准發力，設立“一件事一次辦”專窗，整合審批事項，讓企業少跑腿、省時間。

2026年，中心持續聚焦企業需求，打通數據壁壘、精簡審批環節、升級服務模式。今年以來，縣級政務大廳企業信息變更專窗累計受理業務182件，實現1個工作日辦結、1個窗口出件，辦事材料和環節大幅精簡。“高效辦成一件事”55項事項已落地35項，新增辦件468件，推出二手房水電氣過戶等本地特色事項3項，辦件198件，通過業務培訓和20余次辦件抽查保障改革落地。

政務服務辦事大廳。

為提升涉企服務精度，中心設立咨詢引導崗，累計提供指引、政策解答300余人次﹔組建幫辦代辦隊伍，累計完成幫辦代辦事項20余件、陪同辦理100余件，覆蓋率達66%﹔開展“我陪群眾走流程”5次，優化涉企審批環節，落實企業綠色通道及郵政速遞服務50余次。

同時，依托政務服務平台推行企業線上“一網通辦”、線下一窗受理，企業開辦線上辦理率達95%，政務服務企業滿意度持續保持在99.99%以上。此外，累計處理企業訴求6件，並在經開區、塘頭鎮增設服務網點，建立多部門會商機制，暢通涉企訴求渠道。

下一步，思南縣政務服務中心將聚焦企業全生命周期需求，持續優化集成服務，細化舉措，以更優質高效的政務服務，助力營商環境持續優化。（圖/文 思南縣人民政府）