近日，安順市西秀區中華東路189號團結區18棟居民代表將“為民辦事不辭辛苦 盡職盡責情系民生”的錦旗送到安順市西秀區辦稅服務廳，對不動產交易征稅窗口人員“專業、高效、熱情”的服務表示高度認可和感謝。

“我們這棟老房子辦房產証一直是大家壓在心頭的大石頭，現在辦下來了，總算是放心了。在辦理涉稅事項中，大廳工作人員很耐心、細心，我們必須點贊！”團結區18棟居民代表贈錦旗時高興地說道。

據了解，西秀區中華東路189號團結區18棟因歷史遺留原因一直無法辦理不動產權証，在前期多個部門已開展大量工作的基礎上，國家稅務總局安順市西秀區稅務局為幫助群眾打通契稅申報繳納“堵點”，積極與安順市國有資產管理有限公司、安順市西秀區東關街道辦事處等部門溝通，通過內部傳遞住戶清單、建筑面積及計稅金額等“信息集成表”，讓居民到大廳隻需提供相關基礎資料即可辦理契稅申報，在提高辦事效率的同時讓群眾辦事更便利。目前，該小區已有88戶居民完成契稅申報工作。

針對群眾“辦証難”問題，西秀區稅務局持續加強與各責任單位、各街道辦的協調互動，通過高頻會商、復函等方式與住建局、自然資源局等部門積極溝通，多渠道收集群眾不動產“登記難”問題反饋，多方探討多樣化、普適化的應對措施，特別是針對部分群眾因年限過久導致手續不全的項目，推行容缺辦理、証繳分離等針對性措施。對內定期召開“辦証難”專題推進會和專班會議，研究工作推進中遇到的梗阻與困難，梳理總結經驗和成效，確保化解工作快速推進。同時，科學統籌人力物力，不斷壓縮辦稅時間，在辦稅人員資料齊全的情況下，辦稅時間壓縮至15分鐘左右。截至2025年4月，已成功為40余個歷史遺留項目打通辦証路徑，現在已有600余戶居民拿到了盼望已久的“紅本本”。

下一步，西秀區稅務局將持續聚焦納稅人繳費人急難愁盼問題，加強部門協作，不斷完善措施、優化流程，將“民聲”放在心上，將“民生”落到實處。（安順市稅務局官網）

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