為持續將“便民辦稅春風行動”部署要求與稅費服務前移園區等稅費專項服務同推進、共落實，普定縣稅務局將“黔誠稅悅”貴人服務品牌建設聚焦於工業園區企業，組織園區企業到辦稅大廳，線下開展“走流程、找差距、抓整改、促提升”稅費服務體驗活動，進一步推進稅費服務質效提升。

此次活動，工業園區企業代表以納稅人繳費人的視角在辦稅服務廳查找稅費服務過程中的疑難梗阻問題，提出稅費服務流程整改優化意見和建議，為高質量推進中國式現代化稅務實踐增添助力。

“現在使用電腦就可以在電子稅務局遠程申請征納互動了，還能連接到稅務局的坐席人員，咨詢溝通和傳輸文件方便又快捷，辦理跨省業務更方便了，讓我感受到了稅務服務的溫度和效率。”擔任稅費服務體驗師的園區企業代表、安順遠景新材料有限公司的張小夢女士稱贊道。

張女士化身坐席人員，現場使用征納互動留言、人工互動應答等功能，遠程與納稅人進行線上互動答疑，幫助納稅人足不出戶辦理涉稅事項，並且，張女士還沉浸式體驗窗口工作人員的日常工作，體驗稅務登記、申報辦理等業務，全方位體驗辦稅服務廳線下業務流程。

據悉，為進一步優化業務流程、高效解決納稅人繳費人跨區難題，普定縣稅務局打造“定能辦”服務品牌，依托征納互動、黔稅新楓等平台，共計提供郵寄發票177次，通過手機遠程、電話輔導提供幫辦服務5000余次，線上精准推送政策累計16批次，惠及納稅人6000余戶次，征納互動開展跨省、跨區域服務11次。

“此次企業稅費服務體驗活動，是稅務機關通過查找個性問題深挖共性原因，通過解決一個問題優化一類服務的有效服務舉措。”普定縣稅務局第一稅務分局負責人王芳說道。

下一步，普定縣稅務局將進一步強化問題導向，聚焦納稅人繳費人的關切，查找短板漏洞，持續解急難愁盼，不斷推出惠企利民服務舉措，展現普定稅務高質量推進中國式現代化稅務實踐新作為。（安順市稅務局官網）

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