一是強化宣傳，提升參保意識。針對不同年齡段、不同職業特點的城鄉居民，開展全方位、多渠道的宣傳活動。線上利用微信公眾號推送參保政策解讀、典型案例等內容﹔線下組織工作人員深入鎮（街道）、村（社區），通過發放宣傳手冊，面對面為居民講解參保流程、繳費標准、待遇領取等知識，讓參保政策“看得見、聽得懂、用得上”。今年以來，累計推送各類宣傳內容102余條，覆蓋群眾10000余人次﹔開展線下宣傳活動16場，發放宣傳資料6000余份，解答群眾疑問1200余人次。

二是優化服務，讓參保更便捷。推行“線上+線下”一體化經辦服務，簡化參保流程，為居民提供就近、便捷的參保服務。線上通過“貴州人社”APP、“城市服務”微信小程序等，實現參保登記、信息查詢、保費繳納、待遇測算、資格認証等核心業務“掌上通辦”﹔線下通過鎮（街道）便民服務中心、村（社區）黨群服務中心設立專辦窗口及“社銀一體化”服務網點，提供參保咨詢、資料填報、待遇申領等“一站式”服務。同時，加強業務培訓，提高經辦人員服務效率和水平，確保及時解決居民在辦理業務過程中遇到的問題。今年以來，“社銀一體化”服務網點辦理社保業務4880筆，累計培訓經辦人員300余人次。

三是分類施策，精准推進參保。針對不同人群特點分類施策，對低保對象、特困人員、重度殘疾人等特殊群體，落實政府代繳保費政策並建立動態監測機制，定期與民政、殘聯等部門進行數據比對，確保符合條件的特殊群體100%納入保障范圍﹔對靈活就業人員，詳細講解城鄉居民養老保險與職工養老保險的銜接辦法，結合收入情況推薦合適繳費檔次，引導積極參保﹔對有參保意願但經濟困難的居民，講解不同繳費檔次的待遇差異，鼓勵選擇較低檔次先參保、再逐步提高繳費標准，滿足不同群眾多樣化需求。截至目前，全市城鄉居民養老保險參保人數21.1萬人。（凱裡市人民政府網）

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