近年來，盤州市烏蒙鎮堅持以黨建為引領，以機制完善為支撐，以服務群眾為宗旨，以能力提升為保障，著力構筑黨群連心橋，為基層治理工作注入新動能。

聚焦黨建引領，筑牢基層治理“主心骨”。以“農家說事小院”為抓手，充分發揮黨支部戰斗堡壘作用，選拔政治素質高、群眾威信好、工作能力強的群眾擔任小院“說事長”，組建聽事隊，不斷激勵黨員干部在小院中亮身份、作表率。開展“聽事隊”聯系群眾活動，全鎮85名聽事員分別聯系300余戶群眾，定期深入群眾家中收集訴求、傾聽意見，將群眾的急難愁盼問題及時帶到小院中來。同時，把每月15日定為“說事日”，組織黨員群眾在小院中圍繞村裡的發展、群眾的訴求等進行集中討論，發揮黨員在基層治理中的先鋒模范作用，為基層治理工作提供了堅強的組織保障。

聚焦機制完善，暢通群眾說事“主渠道”。為讓群眾願意說事、方便說事、說有成效，烏蒙鎮不斷完善“敞開說、用心聽、及時辦、定期評”的閉環機制，確保群眾的訴求有人聽、問題有人管、事情有人辦。“敞開說”即群眾可以到小院反映問題、提出建議，無論是家長裡短的鄰裡糾紛，還是關乎村庄發展的大事小情，都能在小院裡一吐為快。“用心聽”要求聽事隊認真傾聽群眾的每一個訴求，詳細記錄群眾反映的問題，做到不推諉、不敷衍。“及時辦”是對收集到的問題進行分類梳理，屬於村級能夠解決的，確保在5個工作日內給予群眾答復﹔需要上級協調解決的，及時上報並跟蹤辦理進度。“定期評”則是組織群眾代表、黨員代表對問題辦理情況進行評議，有效提升了問題辦理的質量和效率。自烏蒙鎮農家說事小院運行以來，共收集群眾訴求150余件，解決各類問題150余件，化解鄰裡糾紛26起，群眾滿意度達到100%。

聚焦服務群眾，打造基層治理“主陣地”。八擔山村以小院為依托，整合各方資源，為群眾提供多樣化、精准化的服務。累計開展政策宣講105場次，覆蓋群眾3000余人次。在矛盾調解方面，邀請村裡的老黨員、老干部等，在小院中對鄰裡糾紛、家庭矛盾等進行調解，將矛盾化解在基層、消除在萌芽狀態。成功調解矛盾糾紛34起，調解成功率達90%。通過圍繞“村民外出務工導致土地撂荒”為主題開展說事，對撂荒土地進行分析，群眾提出意見建議提交村支“兩委”研究，引入種植大戶到八擔山村種植中藥材，共解決629畝土地撂荒問題，發放土地流轉費62.9萬元，帶動281戶群眾增收，讓100名村民實現了“家門口就業”，累計發放務工費500余萬元在便民服務方面，村民通過農家說事小院反映“辦事難跑”“線上辦又不會操作”，村支“兩委”立即研究創新“幫代辦”“線上辦”服務模式，為行動不便的老人、殘疾人等群體代辦醫保繳納等事項﹔針對在外務工群眾，通過微信、電話等線上方式協助辦理相關業務。（陳文平）

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