“沒想到這麼順利就把營業執照辦完了，你們的服務真周到，辦事效率也高，為你們點贊！”日前，雲岩轄區一企業代表在區政務服務中心出証區領取營業執照時，中心工作人員發現該企業營業執照帶有“餐飲”字樣，便主動向業務辦理商戶發放包含法律知識、健康証免費辦理等相關信息的《雲岩區健康証體檢機構及辦理所需資料》，獲得企業代表好評。

雲岩區政務服務中心。

自今年1月貴陽市推出第一批“爽爽辦”服務清單以來，企業開辦“一日辦”、用地規劃許可“一周辦”、工程規劃許可“一月辦”、高頻事項“隻跑一次 高效辦結”……這些場景已成為常態。雲岩區政務服務相關負責人表示，方方面面的舉措切實為雲岩營造一流營商環境、助力高質量發展注入了動能。

以營商環境“軟實力”筑起經濟穩健發展“硬支撐”。雲岩區政務服務中心積極響應宣傳貴陽市人民政府對外發布的便民利企服務“爽爽辦”事項清單，為群眾和企業提供了更加清晰、便捷、高效的政務服務指引，進一步打造便捷、高效、優質的營商環境。

雲岩區政務服務中心大廳。

在雲岩區政務大廳，電子屏上滾動播放的“爽爽辦”事項清單十分醒目，宣傳欄上的“爽爽辦”手冊一目了然。過去，企業辦理証照需要在多部門間“折返跑”，如今通過“一次提交 全程通辦”的內部流轉通道，材料“跑腿”變為數據“跑路”。

“聚焦群眾‘急難愁盼’，將‘爽爽辦’事項深入貫徹到為企業群眾服務當中去，不斷刷新‘爽爽辦’速度，提高‘爽爽辦’溫度。”雲岩區政務服務中心相關負責人表示，讓企業、群眾在辦理高頻業務時明顯感受到對所需材料、辦理流程較以往更為了解和清楚，從前耗費在解釋業務流程上的時間能更多地投入到辦件上，真正做到“窗口輕鬆辦、辦件效率高、群眾滿意高”。

下一步，該中心將進一步加大“爽爽辦”事項政策的宣傳，持續以“爽爽辦”服務升級為抓手，及時收集和梳理群眾對“爽爽辦”事項辦理反饋的意見和建議，明確重點服務目標群體，將數據共享、個性化服務、高效辦成一件事結合起來，進一步疏通辦事流程的堵點，解決機制的痛點，實現精准化匹配和個性化推送服務，跑出營商環境優化的“加速度”，不斷提升企業和辦事群眾的獲得感和滿意感。（文/圖 陳飛宏）

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