4月8日晚，郵儲銀行畢節市分行轄內海子街鎮支行成功攔截一起電信詐騙，為客戶挽損34萬元。

當天晚上10點25分左右，該行理財經理接到客戶王女士電話。從王女士焦急又顫抖的描述中得知，客戶接到一個自稱“某社交平台”的電話，要求王女士按照指示登錄手機銀行，否則王女士賬面上的錢就要被扣款。在“某社交平台”的誘導下，王女士將收到的驗証碼告知對方，隨后陸續收到幾條扣款信息，手機銀行界面“我的資產”顯示的數字也越來越少，8000元個人資產不翼而飛。

了解事情經過后，理財經理小薛立即意識到這是一起典型的電信詐騙案件，於是一邊安撫王女士激動的情緒，指導她立即退出手機銀行轉賬頁面，將手機調整為飛行模式，拒接詐騙分子電話。同時立即與畢節市分行運營管理部門聯系，迅速啟動緊急止付程序，對王女士的銀行賬戶進行保護性止付。經過爭分奪秒的努力，成功攔截了王女士卡內剩余的34萬元資金外流，成功為客戶挽損。

“如果沒有你，我這養老錢可就全被騙完了，太感謝你了！”得知自己的養老錢保住以后，電話那頭傳來客戶感激的話語。

近年來，郵儲銀行畢節市分行始終將防范電信網絡詐騙和反洗錢工作擺在重要位置，通過各類形式的宣傳和培訓，積極履行維護社會金融穩定的責任和義務。各營業網點持續加強風險識別、做好聯動防范，用專業的職業金融素養切實守好人民群眾的“錢袋子”。 （范麗、薛廷飛）

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