為進一步做好高齡老人養老金發放工作，讓老年人享受“不出戶”“少跑路”的便民服務，連日來，白雲區泉湖街道針對轄區部分老年人智能手機使用不熟練、身體不便、子女不在身邊等情況，開展“關愛老人，入戶認証解民憂”活動。

入戶過程中，對會用智能手機的老年人，工作人員耐心地指導操作認証流程﹔對無法個人完成認証的老人，工作人員幫助老人進行信息輸入、人臉識別，快速通過認証。同時，對在異地居住的老人，工作人員通過電話、微信視頻等方式指導老人或老人親屬進行自主認証，避免群眾來回奔波，真正將養老保險資格認証政策“送”到居民面前，做到讓信息“多跑路”，群眾“少跑腿、不跑腿”。

目前，泉湖街道工作人員已入戶為26位高齡老人完成了資格認証，在為老年人提供溫馨幫助的同時，也及時掌握了老人的情況，得到了轄區居民的點贊。（白雲區人民政府網）

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