近年來，貴州省貴陽市綜合行政執法局經開分局以不斷推進城市運行管理平台及“智慧城管”模塊建設應用工作為有力抓手，採取“三管”工作方式，不斷推進城市治理體系和治理能力現代化。

巧心智管，推動事件處理可視化。發揮智慧城管手機移動端督查管理等功能，促使執法工作主動作為，通過視頻監控點輿情回溯、抓拍取証等方式，彌補了傳統人工巡查方式的不足，推動城市管理從“被動”向“主動”轉變、從“事后整改”向“事前防范”轉變，城市秩序的管控能力得到了全面提升，為各項執法服務前置工作的順利開展打下了堅實基礎。

精心細管，促使執法工作透明化。依托“智慧城管”移動端巡查打卡、事件錄入等功能呈現執法過程全留痕的特點，管理人員通過線上信息採集與線下人工巡查相結合等方式，著重對全體干部職工出勤、一線執法隊員在崗履職情況、問題查報、處理能力等方面進行全面監督，實現對執法人員的高效管理﹔將通過該系統上傳的城市管理執法領域事件處置各環節全程納入監督考核范疇，並強化案件督辦及責任追究力度，進一步規范執法程序，提升案件處理質效，確保城市管理執法工作的高效率、透明化運行。

齊心眾管，實現問題反映便利化。為方便市民更好地參與城市管理，更准確地聽取民聲、了解民意、為民解憂，該局採取線上“百姓拍”手機應用等多形式、多渠道，拓展市民參與城市管理的途徑，讓城市管理公開透明，更好地服務市民生活。（貴州省住房和城鄉建設廳官網）

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