在時代發展的浩瀚征程中，民生始終是最溫暖的底色。稅務，作為國家治理的基礎和重要支柱，在民生保障領域肩負著重大使命。今年來，多項稅費優惠政策延續、優化、完善，黔南稅務結合“便民辦稅春風行動”，不斷優化完善納稅服務舉措，持續落實落細稅費優惠政策，進一步激發經營主體活力，增進民生福祉。

以優質服務助推水資源稅改革落地

“水資源費改稅后，我們正納悶該如何自行申報繳稅呢？稅務干部就上門輔導了，真是太貼心了，稅率是多少、計稅依據怎麼確定、申報過程中要注意什麼細節等，我們都完全掌握了，首次申報十分順利！”灝瀚自來水（獨山）有限公司財務負責人沈霞興奮地說道。

獨山縣稅務局工作人員輔導灝瀚自來水申報水資源稅。

灝瀚自來水（獨山）有限公司是一家自來水生產和供應公司，主營生活飲用水加工、銷售，供水廠、農村居民供水工程建設及經營，年取水量達590萬噸，供水范圍涉及全縣，是實實在在的民生企業，同時也是水資源稅改革試點的重點企業之一，為確保企業及時准確掌握水資源費改稅相關政策，順利辦理水資源稅申報繳納，獨山縣稅務局“首席稅費服務專員”團隊主動上門，為企業提供“一對一”精准輔導，通過詳細解讀政策、演示電子稅務局申報流程、現場答疑解惑等方式，確保企業准確理解政策導向和操作要求，為企業綠色健康發展提供稅務支持，自水資源稅改革以來，已開展集中培訓2次，上門輔導21戶。

稅務賦能民生企業 億元稅款平穩入庫

貴陽南明老干媽風味食品有限責任公司貴定分公司位於貴定縣昌明鎮，作為老干媽公司在貴州省內三大生產廠區之一，是貴定縣重要的支柱企業。由於本次申報涉及的金額較大，該公司在利息股息紅利的稅務處理環節存在疑慮。接到企業的咨詢訴求后，第二稅務分局重點稅源服務團隊組織業務骨干，依托線上多元平台，開啟初步輔導。借助電話溝通、稅企互動群等渠道，針對企業提出的適用政策邊界、稅款計算細則、申報操作等問題予以精准解答。

貴定縣稅務局稅務人員輔導公司完成1億元稅款的申報入庫。

線上溝通達成共識后，貴定縣稅務局黨委委員、副局長庭永爐帶領重點稅源服務團隊前往貴陽南明老干媽風味食品有限責任公司貴定分公司，為企業提供實地申報輔導。輔導期間，服務團隊嚴謹細致地對企業賬目明細進行核對，並現場對企業財務人員進行稅款計算的推演，打消了企業的后顧之憂。

“這次申報涉及金額大，好多細節我們都拿不准，多虧有稅務局服務團隊全方位、精細化的輔導，我們公司順利完成了1億元稅款的申報入庫，這下心裡的大石頭終於落地了。”財務負責人曹金山激動地說。庭永爐副局長表示，老干媽公司作為貴州省龍頭企業，一直以來都表現出極強的社會責任感，本次的輔導工作為優化貴定縣內營商環境、促進稅企共贏樹立了典范。

稅費服務為春運“保駕護航”

春運期間，務工流、學生流接連返崗返校，惠水縣客運車站人流如織，旅客們背著大小包裹有序進出車站，一輛輛客運班車也“蓄勢待發”。國家稅務總局惠水縣稅務局聚焦主責主業，緊跟民生需求，主動靠前提供配套服務，推出系列服務舉措，為春運熱潮貢獻稅力量。

惠水縣客運汽車站承擔鄉鎮班車及縣際、省際長途客運服務，是保障春節期間民眾出行需要的關鍵性交通樞紐節點。“春節期間，車站人流量大，天氣濕冷，路況較差，我們面臨更大的挑戰和壓力。”客運公司工作人員說道。為助力春節期間交通運輸企業的平穩運行，做好返鄉返崗和旅游消費的“保障軍”，惠水縣稅務局主動摸排交通運輸企業辦稅需求，上門提供政策推送、現場輔導等服務，確保春運服務“火力全開”。稅務干部還主動上門到客運汽車站裡，通過點對點、面對面現場講解的方式，為乘車群眾送上新年政策大禮包，包括個人所得稅匯算清繳、社保費繳納等熱點業務問題的解答服務，讓汽車客運站成為“流動稅收課堂”。

下一步，黔南州稅務局將持續關注民生熱點領域，充分發揮稅收職能作用，聚焦優化稅收營商環境，切實提升納稅人繳費人滿意度和獲得感，助力黔南經濟旺起來，人民生活幸福起來。（圖/文 楊舒穎、葉詩涵、詹舒程、葉琴琴）

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