為進一步深化醫院優質護理服務內涵，全力推動護理質量邁向新高度，為患者筑牢健康防線，提供更為優質、高效且安全的護理服務，近日，貴陽市第二人民醫院（金陽醫院）組織召開了2024年優質護理聯席會議。醫院黨委書記梁躍東、副院長施曉鋆、付蓉出席會議，護理部副主任孫啟媛、相關行政職能部門負責人、護理部全體干事及全院護士長參加會議。會議由副院長付蓉主持。

付蓉在主持中提到，召開本次優質護理聯席會議，旨在為醫院護理事業的持續發展精准把脈、指明方向，匯聚眾智、凝聚合力，全面推動優質護理服務品質進階。過去一年，護理部緊緊圍繞國家護理行動計劃穩步前行，扎實完成了2024年的優質護理工作，護理質量穩步攀升，患者滿意度持續提升。展望未來，我們將以此次會議為新的起點，為醫院護理工作的持續繁榮發展注入源源不斷的強勁動力，為守護人民群眾的健康福祉鑄就堅實保障。

會議現場。

隨后，參會人員對《貴陽市第二人民醫院（金陽醫院）護理管理委員會》方案進行了審議。護理部副主任孫啟媛對2024年優質護理工作的開展情況進行匯報，包括已取得的成績、當前所面臨的難點痛點問題，以及下一步工作的整體規劃布局。

在討論交流環節，各行政職能部門積極發言，針對現存問題紛紛建言獻策。人事科著重強調年度考核的關鍵意義與嚴謹流程，明確護士長在考核中的核心職責，嚴格依循考核方案細則對在職人員進行多維度精准評定，為后續管理決策提供可靠依據﹔總務科表明全力打造后勤保障壁壘的決心，推行一人一崗制，確保醫院環境整潔、高效、有序﹔信息科表示將對本次會議反饋問題進行全面梳理並制定系統策略，目前已成功解決輸血互助金結算難題，並積極將護理需求融入5G智慧醫院項目，優化網格化管理服務，助力護理信息化轉型。

會議現場。

施曉鋆充分肯定了護理團隊在落實政策、提升質量和提高滿意度方面的突出表現。並對未來工作提出三點要求，一是護理部應深入開展年度工作復盤，深刻剖析問題根源，強化跨部門溝通協作與匯報反饋機制，並借鑒物業管理考核權下放的成功經驗，進一步優化工作流程和管理機制﹔二是護理人員需緊跟數字化、智能化發展的時代步伐，積極學習相關知識與技能，與信息科緊密協作，共同參與系統優化與改造﹔三是各級護理干部要勇於擔當，秉持幫扶理念，通過創新管理機制激發團隊成員潛能，推動護理工作邁向更高水平。

最后，梁躍東進行了會議總結，同時對護理管理工作提出了五點建議：第一要運用科學手段優化工作流程與資源分配，保障工作高效、規范推進，提升資源利用效能﹔第二要著重關切護士權益保障，全力提升服務品質與效率，同時注重塑造護理團隊專業、嚴謹的職業風貌﹔第三要積極拓展護理延伸服務，深度融合專業性與人文關懷，彰顯特色優勢，滿足患者多元健康需求﹔第四要著力強化護理服務品牌塑造與宣傳推廣，穩步提升醫院社會知名度，增強醫院競爭力﹔第五要聚焦年輕護理干部成長，持續提升專業素養、嚴守職業道德規范，並在護理工作中發揮先鋒引領作用，激發團隊活力。

此次優質護理聯席會議的成功召開，是市二醫（金陽醫院）提升優質護理服務質量的關鍵舉措。通過全方位的問題剖析與策略研討，為護理工作指明方向，各部門將攜手共進，推動護理事業邁向新高度，為患者提供更優質、高效、更安全的護理服務，助力醫院高質量發展。（圖/文 劉小會）

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