貴陽雲岩稅務:優化服務提效能 助企發展添活力
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近年來,國家稅務總局貴陽市雲岩區稅務局始終堅持以納稅人繳費人為中心,深入開展便民辦稅春風行動,在需求響應、政策送達、服務細化上持續發力,以既有力度、又有溫度、更有精度的惠企利民服務,助力經營主體聚集新動能、增添新活力。
添便利 為個體賦能
隨著文昌閣路邊音樂會、爽爽貴陽避暑經濟火出圈,民生路成為了不少游客游玩過后打卡貴陽特色美食的首選街區,為助力餐飲小店抓牢發展機遇,破解個體規模小、財務能力不足導致的涉稅難題,雲岩區稅務局依托便民辦稅春風行動,組建專業稅費服務團隊,深入小吃店密集的商業圈、網紅街,面對面問計問需,一對一答疑解難,將稅費紅利和便民服務送進千家萬戶。今年以來,雲岩區稅務局累計線下走訪了100余戶餐飲小店,同時,線上依托稅企互動平台,定期開展直播課堂,由業務骨干及時講解最新稅費優惠政策,確保政策紅利應享盡享。
“一直聽說電子發票很方便,但我並不會操作,這次稅務人員挨家挨戶地宣傳政策,解答問題,我就提出了這個需求,工作人員‘手把手’教學輔導,以后再也不擔心發票遺失、難以保管的問題了。現在店裡已經開具電子發票六千余份,真的非常便利!”貴陽市雲岩區蔡家街金牌羅記腸旺面館的店主張恩雲說。
專業稅費服務團隊走訪餐飲店並開展納稅輔導。
減負擔 為服務賦智
雲岩區市場經濟活躍度高,有著大量的涉稅中介群體,涉稅中介機構是稅企連接的重要橋梁和紐帶,為充分發揮其輻射作用和傳導效應,維護良好稅收秩序,雲岩區稅務局將轄區共300余戶涉稅中介機構歸集到毓秀稅務分局進行集中管理,通過監管和服務一體化構建規范有序、競爭多元的涉稅中介行業發展格局。
毓秀稅務分局組建涉稅中介機構服務團隊,深入開展“三學”,即學法規、明政策,做到中介管理有據﹔學流程、轉身份,做到代理流程熟知﹔學分析、重實操,做到監管疑點精准,健全“信用+風險”監管機制主線,扎實推進涉稅服務機構實名制管理,不斷加強涉稅服務道德和行業標准建設。同時,實行涉稅專業服務機構“信用積分”制度,針對信用積分優秀的“頭部”涉稅中介進行信息公示、開通辦稅繳費綠色通道等方式進行有效激勵。為增強代理人員對稅費政策的理解與掌握,並引導其積極參與稅費宣傳,毓秀稅務分局與局內相關部門的業務骨干定期組織涉稅中介機構開展培訓,今年以來,已組織189戶涉稅中介機構開展培訓3場,輻射納稅人5000余戶。
毓秀稅務分局組織涉稅中介機構開展培訓。
增動力 為產業賦值
“科技創新成果不斷增強的背后,稅費紅利是關鍵的‘催化劑’,今年以來,我們累計享受了增值稅征前減免100余萬元,一系列稅費優惠政策讓我們創新發展的底子更厚、底氣更足。”貴州能安機電設備制造有限公司法人代表羅太剛說道。
三馬片區是新老城區銜接點,是多條交通要道的重要樞紐,近年來在雲岩區精深推進新型工業化創新發展下,三馬片區不斷升級改造,做精做實主特產業,並於近日成為省級經濟開發區的主體產業園區。為進一步服務好三馬產業園區,助力發揮省級經濟開發區核心園區的聚集動能,雲岩區稅務局充分發揮稅收職能作用,以服務新質生產力為目標,主動靠前服務園區項目建成和落地全過程,確保稅費政策紅利直達快享。同時,積極優化完善“稅園”聯絡機制,聯合政府相關部門加強與園區管理部門聯動,抽調業務骨干組成園區
專項服務團隊多次走進三馬產業園區,通過實地走訪、召開座談會、線上政策咨詢等方式,全過程、全方位了解園區建設情況、企業入駐情況及存在的困難,及時響應涉稅訴求。雲岩區稅務局還在園內設置園區自助辦稅區,切實為企業節約辦稅成本,優化納稅服務體驗。
下一步,雲岩區稅務局將持續關注轄區內各行業企業所盼、所需,積極創新服務舉措、優化辦稅流程、拓寬宣傳輔導渠道,不斷提升稅費服務的智能化、精細化、個性化水平,進一步優化營商環境,提升服務質效,為地方經濟社會高質量發展貢獻稅務力量。(圖/文 王勇元、甘杰、楊翔)
稅務干部在園區自助辦稅區輔導納稅人辦理涉稅業務。
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