“她們幾個女警，我們都熟悉，經常為我們調解家庭矛盾糾紛，或宣傳一些法律知識。我們在法律上有什麼不清楚的，也經常去找她們答疑解惑。”日前，六盤水市公安局鐘山分局鳳凰派出所轄區居民看到女警“小喇叭”突擊隊開展日常巡邏時，給出這樣的評價。

女警“小喇叭”突擊隊開展法治宣傳。

今年3月，鳳凰派出所圍繞省公安廳和六盤水市公安局的決策部署，落細落實“派出所主防”措施，探索成立了一支女警“小喇叭”突擊隊。這支突擊隊由6名群眾基礎好、業務能力強、干事有激情的社區女民警組成。她們走街入戶，當起普及安全意識、調解矛盾糾紛、收集社情民意、傳遞政府好政策的“小喇叭”。

助力基層社會治理

鳳凰派出所地處六盤水市鐘山區城區，常住及流動人口30萬余人，娛樂場所集中，多年來，轄區社會治安治理形勢復雜、難度大。

“為滿足基層社會治理新要求和轄區群眾新期盼，我們成立了女警‘小喇叭’突擊隊。”女警“小喇叭”突擊隊隊長李世瓊說，建隊初衷旨在充分發揮女民警親和力強、群眾接受度高的優勢，能更好地開展調解矛盾糾紛、宣傳防范工作，夯實基層治理根基。

女警“小喇叭”突擊隊成立8個月以來，推行“100+1”工作法，即每名隊員每周至少電話（微信）拜訪、入戶走訪群眾100次，每人每周至少提出1條可行性建議，積極宣傳、開展窗口“預約服務”“上門服務”“錯時服務”“延時服務”和“容缺辦理”，確保24小時服務“不掉鏈”。

同時，女警“小喇叭”突擊隊與村（社區）、網格員、聯戶長、義警隊協同作戰，發揮基層治理“神經末梢”作用，圍繞“一管三防”措施目標，持續採集、推送各類信息，有效助推治理效能提升。

6名突擊隊員與街面巡防警力、村（社區）和義警巡防力量互動配合，開展治安巡邏、參與安保維穩活動200場次，進一步織密社會面動態防控體系，有力提升社會面動態管控能力，治安形勢穩中向好。

傾心調解促和諧

“我男朋友在家門口敲門，找我要鑰匙，他情緒很激動，我很害怕。”今年3月19日22時35分，鳳凰派出所接到崔女士的報警電話，請求民警幫助。

經過研判，崔女士涉及婚戀糾紛，從女性角度出發，女警更能與其感同身受，從而了解崔女士訴求，更好地化解糾紛。於是，女警“小喇叭”突擊隊民警立即趕到崔女士家中了解情況，通過民警從情、理、法多角度對其男友邱某進行宣傳講解，雙方表示和平分手，不再來往，彼此不得騷擾其正常生活和工作，由崔女士向邱某賠償兩人在交往期間所產生的費用共計3000元。

今年8月，女警“小喇叭”突擊隊民警開展日常巡邏防范時，有群眾反映，嘉和逸園小區有一戶“90后”夫妻經常吵架，希望民警能上門“調和”一下。突擊隊民警聞訊，立即上門了解情況，這對夫妻，因工作比較忙，所以夫妻倆經常為帶孩子的事情吵得不可開交。突擊隊民警通過“背靠背”的調解方式勸解雙方，讓他們多站在對方的角度考慮問題，經過多次調解，這對夫妻理解了對方的難處，表示以后任何事情都有商有量，不再爭吵。

“每次調解糾紛之后，我們都會進行回訪。回訪中，重點圍繞家庭糾紛、鄰裡糾紛、情感糾紛等重點突出矛盾糾紛，主要了解糾紛化解的成效、群眾的滿意程度以及對公安工作的建議等。”女警“小喇叭”突擊隊隊員陳文說。

自女警“小喇叭”突擊隊成立以來，接處警民警在處理糾紛類警情時，需做到20分鐘內推送相應社區民警、社區民警2小時內進行首次回訪、2日內再次走訪和跟蹤，並及時推送街道綜治中心協調相關職能部門化解，嚴防“民轉刑”“刑轉命”案事件發生。

普法宣傳不停歇

為進一步增強青少年法治觀念，讓法律真正成為保護青少年健康成長的堅實武器，近段時間以來，女警“小喇叭”突擊隊先后到轄區各個學校開展“法治進校園”宣講活動。

突擊隊隊員圍繞犯罪和未成年人的關系、未成年人犯罪的發展軌跡、典型案例分析、如何預防未成年人犯罪和自救技能概述等五個方面，為師生帶來了別開生面的法治課。重點向學生們介紹《中華人民共和國預防未成年人犯罪法》，深入淺出地從日常生活中的小事講起，到預防網絡詐騙、抵制校園欺凌、毒品危害等熱點話題，每一個案例都直擊心靈，讓人警醒。

“聽了警察姐姐的講座，我受益匪淺，也知道應該怎樣保護自己。”學校學生紛紛表示。

突擊隊隊員還定期來到轄區沿街店鋪，向商戶們發放各類宣傳手冊，並在轄區的沿街商鋪開展巡邏檢查工作，了解社情民意，並在這個過程中對群眾進行防火防盜防詐騙的宣傳，提高轄區居民的各種安全意識。

她們堅持定期深入轄區內的企（事）業單位、住宅小區、學校、廣場、醫院及行政機關，通過院壩會、警民聯席會、法治課堂、走訪宣傳等方式廣泛宣傳防盜、防火、掃黑除惡、識毒拒毒、防范電信網絡詐騙以及未成年人“四防”等安全知識，進一步提高居民安全防范意識，用最接地氣的方式和女警特有的親和力，拉近與群眾的距離，將安全理念送入千家萬戶，傳遞政府好政策和公安好聲音，保障群眾生命財產安全。

同時，為解決網格治理延伸不夠、法治宣傳教育不夠深入廣泛、不夠精准的問題，女警“小喇叭”突擊隊會同村（社區）、網格員、聯戶長，充分發揮“人熟地熟情況熟”的優勢，開展法治進社區、進學校、進家庭、進企業、進商場等宣傳活動，營造濃厚的學法用法氛圍。（圖/文 李雅、鄭滔、張斌）

分享讓更多人看到