“這個小區很好，民警、社區和物業的工作人員時常來看望我，為我們提供反詐、交通安全宣傳和法律服務，還關心我的生活情況，解決我的實際困難，我在這裡住得很舒心、很安全。”今年80歲的姚茂芬老奶奶笑著說。

這是凱裡市白午街道開展“警民聯動”到白午社區山與城小區問民情創平安活動，組織公安民警、社區干部、物業走出機關、深入基層、直達一線，解決群眾憂心事的縮影。

警民聯動巡邏。

白午街道聚焦“破題基層力量薄弱、提升網格服務水平”這個關鍵問題，創新啟動“警民聯動”問民情創平安活動，組織民警、社區干部、物業進網入格，幫助群眾解決愁心事、煩心事。

據統計，截至2024年10月，街道黔興派出所下沉公安民警80人（次），走訪群眾800余戶，開展反詐、交通宣傳30余場，覆蓋群眾3000余人，收集問題線索、意見建議120條，上門調解矛盾糾紛15起，致力打通服務基層、服務群眾“最后一米”。

據介紹，作為白午街道轄區的山與城小區，總體規劃分四期建設，總面積136萬平方米，計劃入住4到5萬人。現在小區一、二期已建成，建筑面積53萬平方米，由58棟40個單元組成，小區現有住戶1120戶3300人。

開展上門法律服務。

常住人口密集，如何打通服務群眾的“最后一公裡”？從網格入手，顯得尤為重要，“警民聯動”活動便隨之開展。

切實增強群眾安全感、滿意度，如今，警民聯動，送警力、送法律、送服務到網格、下基層成為常態。

安全有序，干淨整潔，綠樹成蔭，居住在小區的業主們紛紛點贊：“現在出門天天見警車，有警察，又安全又舒心，真的很安心！”

調解矛盾糾紛。

“我們主要針對困難群眾、社會治安、矛盾糾紛、安全隱患、民警工作作風等方面問題，通過開展大走訪、大排查、大化解和大宣傳工作，實實在在地幫助群眾解決實際問題、突出治安問題，化解基層矛盾糾紛，整改工作薄弱環節。”黔興派出所民警瞿發平說。

據悉，近年來，山與城小區在白午街道黨工委和辦事處的領導下，堅持黨建引領，聚焦“抓黨建、抓治理、抓服務”理念，發揮各級“兼合式”黨組織作用，帶領廣大黨員和業主重溫“三線歷史”，以“132”黨員積分管理，以“四紅”為抓手，構建網格化管理、精細化服務、信息化支撐的“紅色小區”黨建示范點，打造和諧幸福家園。

“小區各個角落都安裝了高清監控設備，加上社區通過增派人員配合派出所民警、物業組成夜巡隊伍，定時定點開展巡邏和冬季消防、交通安全宣傳，同時大力推進環境衛生整治，打造品質小區。”白午社區黨組織書記潘紹美表示。

“我們一直在用心用情用力做好服務，當好管家！”泓基物業公司經理左小玉表示，針對小區老年人多的現狀，小區物業在每部電梯裡面放置一張凳子，讓老年人或行動不便的人群可以在電梯裡面得以短暫休息。

如今，走進山與城小區，隻見處處綠樹成蔭，時時歡聲笑語，老年活動服務中心、圖書館、四點半課堂、舞蹈室、棋牌室、黨群聯盟活動室等多個區域設施設備完備，文化氛圍濃厚，呈現一幅群眾安居樂業的幸福場景。（圖/文 戴正國、楊勝華）

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