剛剛過去的這個夏天，火爆全網的琳琅美食讓爽爽的貴陽頻頻出圈兒，成為眾多美食愛好者們的“心之所向”，屢次躋身全國各類熱門旅游榜單前列。據悉，今年上半年，全市累計接待游客人數超1億人次，同比增長13%﹔旅游收入超1300億元，同比增長15%……一波波火爆數據的背后，離不開金融賦能文旅產業帶來的疊加效應。

“現在游客多了，我們賺的錢也多了，但是算起賬來是真麻煩！”南明區曹狀元街特色小吃店的一老板娘一邊忙著照顧客人一邊嘴裡念叨著。面對龐大的客流量，該小吃店總會出現忙起活兒來就顧不上梳理賬務的難題。得知這一情況后，工行貴陽南明支行的客戶經理主動上門拜訪，提供了一系列支付服務解決方案，最終成功為其辦理了“工行e支付收款碼”。在工行收款碼的加持下，曹狀元街不少商戶解決了全渠道支付收款及明細對賬的難題，經營模式得到有效改善。

工行貴陽南明支行成立收單商戶服務專班，開展“掃街”走訪活動。工行南明支行供圖

據了解，“工行e 支付收款碼”是中國工商銀行為小微商戶傾心打造的聚合支付收款產品，支持微信、支付寶、銀聯雲閃付等多種主流掃碼支付方式。近年來，工行貴陽南明支行認真貫徹商戶收費優惠政策，積極延伸金融服務觸角，扎實助力實體經濟發展。該行成立收單商戶服務專班，開展“掃街”“掃樓”“掃集市”等走訪活動，第一時間了解客戶收款碼使用需求，根據商戶的經營特點為其量身定制收款方案，手把手教導商戶使用方法，並為商戶及時更換陳舊、破損的碼牌，實現開通一戶、教會一戶、活躍一戶。同時，該行不斷優化客戶服務，簡化辦理流程，加大商戶收款碼日常維護力度。通過定期上門、電話回訪、微信群聊等方式及時關注商戶動態，第一時間解決商戶在收款過程中遇到的疑難雜症，確保金融服務“不斷檔”，真正幫助小微商戶實現足不出戶便能快速申請、安心收款、輕鬆對賬，切實提升商戶的金融獲得感、體驗感。

無論是特色美食腸旺面，還是靈魂伴侶的脆哨，抑或是色澤鮮香的烤雞……如今走進這些店裡，總能看到工行收款碼的身影，時不時就會聽到“工銀e支付收款到賬15元”的提示音。“我們這些做小本買賣的，每次聽到工行小喇叭的播報聲，心裡就很踏實！最關鍵的是，對於我們小商戶來說，節約支出太重要了，工行的收款碼費用低，查賬方便，一年下來，真能節省不少錢！”街上的商戶們在體驗使用工行的收款碼后發出連連稱贊。據悉，截至7月末，該行累計為1.4萬名小微商戶辦理“工行e支付收款碼”，同時幫助各商戶累計減免手續費590余萬元，用真金白銀守護著消費者心中的“煙火氣”。

下一步，工行貴陽南明支行將繼續加大對文旅產業的金融支持力度，不斷優化金融服務，全方位滿足文旅產業和游客多樣化需求。（任紫翎）

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