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水城稅務:聚焦“高效辦成一件事”推動便民服務提質增效

2024年09月10日14:07 |
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圖為稅務人員輔導納稅人通過手機辦理業務。

稅務人員輔導納稅人通過手機辦理業務。

連日來,國家稅務總局六盤水市水城區稅務局聚焦“高效辦成一件事”,以稅費服務前移進園區、批量業務“留件辦理”等方式辦理業務,深入推進“便民辦稅春風行動”,不斷提高納稅人繳費人“好辦事”的便利和“辦成事”的效率。

據悉,該局通過組建集宣傳輔導、訴求響應、信用培育、志願服務等舉措於一體的“水城稅務園區服務前移工作隊”,為園區企業提供涉稅業務培訓、稅費優惠政策精准推送、產銷雙鏈對接、訴求直聯響應、“銀稅互動”信貸產品推介等稅費服務,切實推動園區稅費服務水平提檔升級。截至目前,共面向園區企業開展“‘銀稅互動’進園區 守信用信助發展”政銀企政策宣講活動1次,向園區企業推送稅費政策30條,為園區企業開展涉稅業務培訓10余次,解決涉稅訴求20余件。

同時,在辦稅服務廳推出“留件辦理”服務,針對保險公司、涉稅專業服務機構等業務辦理需求大的納稅人,征得其同意后,由專人對資料進行預審,資料齊全的“留下”辦理資料,登記身份信息、聯系方式等,工作人員利用空余時間為納稅人辦好涉稅事項,后聯系納稅人進行核對。“留件辦理”服務,既減少了納稅人等候時長,又緩解了大廳辦理壓力。2024年以來,已為30余名納稅人提供“留件辦理”服務40余次。(圖/文 國家稅務總局六盤水市水城區稅務局)

(責編:吳鋒、陳康清)

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