近期以來，黔東南州公安交警部門充分發揮職能作用，以“無阻暢行”細心服務，守護西江千戶苗寨景區路暢人安。

推出十七項措施 助推旅游高質量發展

黔東南州是一個多個少數民族聚居的旅游勝地，擁有豐富的自然風光和民族文化，特別是貴州省2024年文旅“四免一多一減”優惠活動的推出，鎮遠古城、西江苗寨、肇興侗寨和“村超”“村BA”等生態環境和文化旅游氛圍更是吸引了大批游客粉絲，成為貴州旅游首選地之一。

交警陳佳進維護現場交通。

為貫徹落實省委、省政府、州委、州政府決策部署，切實發揮公安機關職能作用，助推西江千戶苗寨打造成世界級旅游景區。8月7日，黔東南州公安局印發了《黔東南州公安局機關關於“轉變執法服務管理方式助推旅游高質量發展”的十七條措施”》（以下簡稱：《措施》），從規范執勤執法提升公安形象、強化服務保障提升群眾滿意度、“雙排”安全隱患提升通行保障、精准宣傳提示提升服務水平等方面制定了具體措施，要求公安交警積極向游客提供報警求助、失物找尋、詢問解答、交安宣傳、景點推介、交通引導等暖心服務，給游客、群眾帶來實實在在的安全感，全力助推全州旅游高質量發展。

連日來，黔東南州公安局交警支隊按照《措施》要求，聚焦安全和服務兩條主線，著力營造西江千戶苗寨文明和諧的道路交通環境，不斷提升人民群眾安全感和滿意度。

機關警力下沉 護衛景區旅游旺季更旺

黔東南州公安局交警支隊進一步強化大局觀念和服務意識，全力護航西江千戶苗寨旅游高質量發展，為西江千戶苗寨打造成世界級旅游景區作出公安交警貢獻。

8月14日，黔東南州公安局要求機關警力下沉雷山縣西江千戶苗寨景區，開展聯勤聯動，整治交通秩序，為游客提供服務。州公安局交警支隊及時從支隊機關抽派警力下沉到景區，全力做好景區內路面執勤、巡邏管控、疏堵保暢、違法查處和交通安全宣傳等各項道路交通安全管理工作，確保游客群眾出行平安。積極為游客提供咨詢、求助、引路等便民服務，確保群眾求助在第一時間得到幫扶，群眾困難在第一時間得到解決，以點帶面提升群眾安全感和滿意度。

公安交警幫助困難民眾。

8月17日下午，支隊抽派民警王衛平、羅寬在景區西門執勤點執勤時，一位奶奶背著7歲的孫女跑來向他們求助：孫女腹痛厲害，急需送醫院。王衛平將孩子從奶奶背上解下，抱起孩子跑到西門醫務室作初步檢查，隨后，又將孩子抱上警車送到西江鎮衛生院進行治療。

這樣類似的事例舉不勝舉，對景區的民輔警們來說也是家常便飯。景區裡，尋人找物、車輛拋錨、財物遺失、醫療救助等事情時有發生。支隊將勤務與服務相結合，在游客集中處加強定點執勤，其他點位加強動態巡邏，隨時接受游客咨詢、提供幫助，讓游客切切實實感受到交警就在身邊，讓游客高興地來、舒心地游、平安地返程。

工作中，執勤民輔警圍繞提高事故辦處效率、溫情服務、巡查管控、宣傳教育等重點，事故辦處“加速度”，溫情服務“零距離”，全面巡查管控“不停歇”，宣傳教育“全覆蓋”，護衛西江千戶苗寨旅游旺季更旺。

維護交通秩序 助推創5A級旅游景區

8月20日中午，烈日當空。筆者在西江千戶苗寨景區採訪時看到，在景區北門，交警陳佳進忙於車輛疏導、秩序維護，此時汗水浸透了他的警服。他說，現在是西江千戶苗寨的旅游旺季，人流、車流劇增，做好交通安全管理責任重大，必須用耐心細心換取人民群眾的安心、放心。他只是頂烈日、戰高溫，抓實道路交通安全管理工作的廣大交通民輔警中的一個縮影。

據雷山縣公安局交警大隊副大隊長李光凌介紹，我們首先開展景區交通秩序整治，並與黔東南州交通運輸局、雷山縣交通運輸局聯合開展非法營運集中整治聯合行動。其次，開展服務提升工作，結合新時期加強交警隊伍建設的工作要求，聚焦“提素質、樹形象”工作目標，不斷探索警務改革創新機制，牢固樹立“旅游+交管+服務”和“交警就是導游，隊伍就是風景”的工作理念，全力為西江千戶苗寨做好“警務、服務、安全、形象、素質”工作。

進入暑期，西江千戶苗寨景區人氣爆棚，旅游熱度持續升溫。雷山縣公安局交警大隊啟動高等級勤務應對交通高峰，加強路面管控和交通疏導，對道路違停車輛和突發狀況進行快速處置，對不同時段、不同路段、不同天氣下出現的擁堵、緩行等路面情況進行具體預判預警，採取高峰時段警力定點值守、平峰時段加強巡線等措施，開展交通疏導，確保車輛安全有序通行。

工作中，執勤民輔警始終秉持疏導為主、處罰為輔原則，動態調整優化輕微道路交通違法首違免罰和“柔性執法”，落實“首違不罰”“輕微不罰”制度，提升執法溫度。

此外，加強交通出行提示宣傳，普及暑期旅游交通出行攻略，堅守網絡宣傳陣地，傾聽旅游問題反映、答復咨詢，營造文明守法、和諧有序的通行環境氛圍。（圖/文 唐光新）

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