近年來，隨著數字經濟的加速發展，電子支付方式在納稅繳費服務領域中得到了廣泛應用。但在廣大農村，仍有部分納稅人繳費人，尤其是老年人群體和偏遠地區居民習慣使用現金繳納。為打通便民服務“最后一公裡”，消除“數字鴻溝”，國家稅務總局雷山縣稅務局辦稅服務廳積極作為，開設現金專窗，設立“零錢收納盒”，配備專業人員，為廣大群眾提供更加便捷高效的現金服務，確保納稅人繳費人能夠輕鬆、安心、便捷地辦理業務。

現金服務“零”距離，便民辦稅暖人心。

“感謝稅務局的同志的耐心服務，我們年紀大了，不會使用手機支付，去哪裡都不方便，還好現金也能辦發票業務。”雷山縣大塘鄉平寨村一位年過六旬的老者李小周說。

近日，李小周為一企業維修燈架，需要代開勞務發票給公司報賬，但因為身上隻有現金，不知道怎麼辦理。“李伯，您盡管放心，我們這邊是可以辦理的，有專門的現金窗口，請隨我來。”導稅人員將李小周引導到現金窗口順利辦理發票代開業務。

現金服務“零”距離，便民辦稅暖人心。

現金服務“零”距離的背后，是關注少數特殊辦事群眾的心酸和痛點，雷山縣稅務局辦稅服務廳以“高效辦成一件事”為目標，聚焦“現金征繳”難題，開設現金繳納渠道，提供現金找零服務，票款分離，登記台賬，專人保管，及時足額上繳國庫，確保國家稅款安全，也切實保障納稅人繳費人合法權益和維護人民幣的法定地位。

現金服務“零”距離，便民辦稅暖人心。

下一步，雷山縣稅務局辦稅服務廳將繼續以全心全意為人民服務為宗旨，深入了解納稅人繳費人的實際需求，為每一位前來辦理業務的納稅人繳費人提供個性化服務。同時，不斷創新和優化服務方式方法，將稅務服務延伸至偏遠地區和行動不便的特殊人群身邊，真正意義上實現辦稅繳費服務的全覆蓋和“零”距離。（文/圖 吳青蓮）

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