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龍裡稅務:一線服務“不停歇” 暖心輔導“不打烊”

2024年06月24日14:58 |
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“本以為明天又得跑一趟才能領到發票,真沒想到稅務部門為我提供了延時服務,真的太感動了。”龍裡縣瀚毅五金建材經營部為龍裡縣稅務局的延時服務貼心舉措豎起了大拇指。

臨近下班前,剛在工商部門取得營業執照的納稅人急急忙忙趕到稅務窗口,辦理新辦納稅人套餐。在等營業執照下來的期間就接到一筆訂單,在對方要求訂單交付開具發票的時候,納稅人決定抽個時間把營業執照拿到手,再把發票開出來。

由於創業初期,很多事情親力親為,兼顧不過來,所以納稅人轉趕到政務中心時已經下午4點多了,在工商窗口領取營業執照后,迅速跑到了稅務窗口,納稅人看了看時間,發現此時離下班已經不到10分鐘,導稅人員注意到取號機前糾結的她,了解情況后,安撫她焦慮的情緒,為其提供延時服務,從稅務登記到管理分局分配管理員,再到票種核定,全程輔導納稅人,直到開出發票,得到了納稅人點贊和認可。

隨著便民辦稅春風行動不斷提檔升級,龍裡縣稅務局不斷提升服務質效,滿足納稅人、繳費人切實需求,推出“延時辦”等便民服務舉措,主動延長工作時間,堅持將臨近下班和已下班時正在受理或等待辦理的業務辦結,以讓納稅人、繳費人“最多跑一次”為原則,減少納稅人、繳費人往返辦稅服務廳的次數和時間,讓納稅人、繳費人感受到實實在在的便利,極大提升納稅人、繳費人的服務滿意度。(龍裡縣稅務局 李虹儀)

(責編:敖嘉鈺、陳康清)

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