黔西南州“三心”常態化服務離休干部
近年來,黔西南州扎實做好離休干部“一人一策”精細服務,建立“一對一”結對聯系服務機制,堅持做到“月問候、節走訪、年慰問”,根據老干部實際需求,切實為老干部提供個性化服務,確保老干部平時有人問、節日有人訪、難時有人幫、病時有人探,讓老干部安心、舒心、暖心。
月問候安心。由老干部原所在單位明確一名工作人員與離休干部“一對一”結對聯系服務,每月通過電話、微信、視頻等方式至少聯系問候老干部本人或家屬一次,實時了解老干部信息,做到離休干部健康狀況、思想動態、待遇落實、家庭情況、特殊困難、個性需求、聯系方式“七必清”,實時更新老干部信息。根據老干部實際需求,及時完善服務措施,如實填寫離休干部“一人一策”服務台賬,特別是第一時間掌握醫療保健方面最新動態,以便精准為老干部提供優質高效的服務保障,讓老干部安心休養,真真正正感受到黨委、政府的關懷和溫暖。
節走訪舒心。結合“五必訪”制度,在離休干部生日、重要紀念日和重大節慶期間,上門走訪看望老干部,始終帶著敬重、帶著感情、帶著責任做好老干部服務保障工作。針對易地安置的離休干部,按規定每年至少上門走訪一次,通過與老干部面對面交流,了解老干部所需所想,加強感情慰藉,向老干部匯報當地經濟社會發展情況,聽取老干部意見建議,傳達組織的關心和問候,叮囑家屬照顧好老干部,讓老干部保持心情愉悅﹔針對有特殊困難的離休干部,嚴格按照特殊困難幫扶基金管理辦法規定,幫助申請幫扶基金,解決老干部“急難愁盼”問題,努力為老干部提供更多樣、更優質、更便利、更貼心的服務。
年慰問暖心。每年春節期間,黨委、政府主要領導親自率隊,集中開展走訪慰問,向老干部們致以新春的問候和祝福,詢問他們的健康狀況和家庭情況,感謝他們曾經無私的奉獻,把組織的關心和黨的溫暖送到他們的心坎上。叮囑老干部要保重身體,保持樂觀心態,見証黔西南的現代化建設。叮囑家屬要細心護理、悉心照顧好老人。建議老干部工作部門全力以赴地做好服務工作,以確保老干部的晚年生活幸福安康。切實做到在政治上尊重、思想上關心、生活上照顧、精神上關懷老干部,提高老干部政治榮譽感、組織歸屬感和生活幸福感。(謝紅、劉飛)
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