4月24日，筆者從民生銀行貴陽分行獲悉，該行24家社區支行充分發揮對社區居民的服務特色，積極探索養老金融服務模式，做好養老金融“大文章”，打造了“悅享芳華”養老金融服務，不斷優化提升“家門口的銀行”的貼心體驗，打通金融服務“最后一公裡”。

據了解，針對行動不便的老年人，民生銀行貴陽分行社區支行主動將服務從網點直接搬到客戶家中，上門為老人辦理業務。同時，為豐富居民們的日常生活，各社區支行堅持為社區居民尤其是老年人組織開展新春聯歡會、全家福、生日會等“悅享芳華”養老系列服務活動，並且常態化開展義診、義剪活動，組織豐富有趣的周邊游、健步走、智能手機課堂等，多措並舉豐富老年人的精神文化生活。

此外，針對老年人的防詐防騙防風險等宣傳也一直是民生銀行貴陽分行各社區支行宣傳工作的重點。社區支行員工們通過普法宣傳、講解常見防電詐案例、金融消費風險提示等內容，幫助老年人掌握基礎金融知識和鑒別金融風險的能力，維護自身合法權益，牢牢守住廣大居民的“錢袋子”，獲得老年群體的廣泛好評。

一直以來，民生銀行貴陽分行聚焦老年客戶金融服務需求，致力於為老年客戶提供“適老”化服務，採取定制化、差異化服務，不斷提升群眾對金融服務的獲得感和體驗感。民生銀行貴陽分行還將繼續秉承“服務大眾 情系民生”的企業使命，延展金融服務半徑，堅持提供有溫度的服務，做用心服務的銀行。（民生銀行貴陽分行）

分享讓更多人看到