為提升患者住院體驗，提高患者滿意度，貴州醫科大學附屬醫院（以下簡稱“貴醫附院”）乳腺外科二病區護理人員在病房內開展術前編發活動，讓患者感受到來自醫護的關愛和溫暖。

編發是一門需要講究技巧的藝術，要確保患者的舒適度，就既不能編得過緊，也不能過於鬆散。考慮到部分患者術后需要長時間保持平躺的被迫體位，編發的位置直接關系到患者的頭部皮膚狀況，甚至可能引發壓力性損傷。為了提升患者感受，乳腺外科二病區護理人員及護工接受了專業的編發培訓，並積極參與，勇於嘗試，力求做到最好。

對於即將手術的患者來說，等待的每一分鐘都是一種痛苦的煎熬。在編發過程中，護理人員與患者親切交流，拉近了彼此之間的距離，消除了角色界限，促進了情感傳遞，讓患者感受到來自護士的關心關愛。患者平日裡因病痛而緊鎖的眉頭，此刻在愉快的交流聲中逐漸舒展。

“從來沒有想過，在醫院還有這麼細心的服務，你們真的是太貼心了，手術前緊張得無法入眠，現在讓我更有了面對手術的勇氣。”一位患者如是說。（周佳儒）

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