1月8日，護理部副主任蔡鵬，護理質量管理科科長廖健敏，副科長彭敏、王銀花一行到燒傷整形科觀摩和指導科室實施ISBAR床旁交接班模式。

據了解，ISBAR交接班模式中，I即介紹，包括自我介紹和患者基本資料介紹﹔S即現狀，包括患者診斷、現存問題、病情變化﹔B即背景，包括患者的主訴、問題的依據及分析﹔A即評估，包括患者的異常反應、異常報告值、患者的心理狀態、對問題的評估、觀察要點等﹔R即建議，包括已採取的護理措施及對問題處理的建議。

交接班現場，蔡鵬表示，交接班是各班次護士之間進行護理工作銜接的必要手段，是確保護理工作的整體性和延續性，以及預防差錯事故的關鍵環節。臨床護士應熟練掌握並主動應用正確的ISBAR交接班模式，正確、及時、系統地傳遞患者信息，以降低因交接不清導致的醫療護理安全不良事件，從而保障患者的安全。

交班中，在燒傷整形科護士長黃蓉蓉主導下，科室夜班護士聶璞和白班護士劉鴻霞、牛家芬按照ISBAR交接班模式，對患者病情一一進行交接，並共同查看患者管道、皮膚、肢體恢復等情況，開展個性化健康宣教。SBAR交接模式使交接班流程規范化，同時提高了交接班的質量，減少了安全隱患，不僅有利於醫護、護護間的交流還有效地提高了護士的綜合能力。

交接班結束后，護理質管科人員逐一指出交接班過程中存在的不足，並提出改進意見。廖健敏表示，護士在交接班過程中應加強與患者及家屬的溝通，並自然地融入疾病相關知識、飲食、運動等健康宣教內容。王銀花表示，在床旁交接時，接班護士應站在患者患側以便於查看皮膚、管道的位置。彭敏則提醒交班護士，應按照自上而下（從頭到腳）的順序詳細交班，確保沒有遺漏或交代不清的情況。

下一步，貴醫附院護理部將在全院大力推廣ISBAR交接班模式，引導全院護士在工作中不斷總結與改進，不斷學習與創新，提高評判性思維及溝通能力，促進護理服務質量進一步提升，使患者獲得優質高效的醫療服務，從根本上真正落實“以病人為中心”的優質護理理念。（李春韋）

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