信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。今年以來，羅甸縣按照省、州信訪問題源頭治理三年攻堅行動總體部署，在全縣各鄉（鎮、街道）切實推動信訪工作聯席會議實體化運行，把工作落地到鎮村，從源頭上治理信訪問題，成效明顯。

在羅甸縣沫陽鎮江亭村，入戶走訪已經成為了村支“兩委”和駐村工作隊的日常工作。

江亭村村支“兩委”和駐村工作隊入戶化解群眾矛盾糾紛。

“我們每天都會到組裡轉轉，在日常工作中開展矛盾糾紛排查，及時發現、了解和就地化解各類信訪矛盾。”江亭村鄉村振興駐村工作隊隊員唐盈說，江亭村村支“兩委”和駐村工作隊在日常工作開展中，通過入戶走訪，召開院壩會、群眾會、支部黨員大會等多渠道排查群眾的信訪問題和矛盾糾紛，形成社情民意台賬，此外，還通過建立聯戶長微信群調度、線上宣傳教育等形式，實現群眾工作線上、線下辦理和宣傳，暢通群眾反映訴求和社情民意收集渠道。

江亭村位於沫陽鎮西部，距鎮駐地3公裡，轄9個村民小組，現有農戶444戶1929人。江亭村田地分散、地塊較小，不利於農業機械生產，農業基礎設施薄弱，大部分年輕人常年外出務工，家中多為留守老人和孩童，法律意識薄弱、文化水平低下，偶有對國家惠民政策不理解以及鄰裡、婚戀、土地糾紛、基礎設施施工糾紛等問題發生。

江亭村矛盾糾紛化解室。

“對於排查出來的問題，村級通過加大政策宣傳及解讀、入戶化解和協調到村委會矛盾糾紛化解室座談化解等多種形式解決群眾疑難問題和矛盾糾紛，得到了群眾的認可。”據江亭村鄉村振興駐村工作隊隊長羅杰介紹，在開展信訪工作中，該村實行定期排查研判、分類施策、就地化解，明確專人負責信訪工作，將信訪工作納入村支“兩委”議事規則，著力推動矛盾糾紛一網式排查，一站式接受、一攬子調處、全鏈條解決，對於化解不了的及時向鎮級綜治中心反映，實現“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交、信訪不上行”。

得益於江亭村村支“兩委”和駐村工作隊親民“服務”、傾囊解惑、盡心“科普”，為鄰裡鄉親們營造了一個與鄰為德、與鄰為善、與鄰為親、與鄰為樂的和諧氛圍，得到了群眾的一致好評。

江亭村人民調解委員會成員調解群眾道路安全隱患矛盾糾紛。

沫陽鎮江亭村矛盾化解治理成效明顯，正是信訪工作聯席會議實體化運行在羅甸各地落地生根的具體體現。

據悉，信訪工作聯席會議是黨委領導信訪工作的議事協調機構，是黨委領導下信訪工作的具體運作形式，按照“黨委統一領導、政府組織落實、信訪工作聯席會議協調、信訪部門推動、各方齊抓共管”的原則，強力推動鄉（鎮、街道）信訪工作聯席會議實體化運行，形成各方齊抓共管的信訪工作格局。

“我們每個月都會開會研究分析、協調解決各村信訪突出問題。”沫陽鎮綜治中心負責人鄒喬慶說，沫陽鎮綜治中心設立有信訪接待窗口，建立矛盾糾紛調處、綜治中心、接訪中心“三位一體”綜合調處平台，鄉鎮信訪工作聯席會議日常工作輻射至村級。沫陽鎮嚴格落實信訪工作聯席會議工作要求，按照“一月兩次專題會、一季度一次全體會”的時間節點召開信訪工作聯席會議，針對各村歷史遺留和新增疑難復雜問題進行分析研判，及時協調解決轄區內信訪突出問題。

羅甸縣召開信訪維穩工作調度會。

羅甸高度重視信訪工作，2021年11月，全縣10個鄉（鎮、街道）已建立信訪工作聯席會議，聯席會議總召集人由鄉（鎮、街道）黨（工）委、政府主要領導擔任，召集人由鄉（鎮、街道）政法委員擔任，成員由鄉（鎮、街道）相關單位組成，推動上級關於信訪工作決策部署落實落地。2023年，全縣各鄉（鎮、街道）共召開222次專題會議和25次全體會議，研究矛盾糾紛和信訪問題211件次，化解92個。2023年，深入村組開展矛盾糾紛調解工作1210余次，調處矛盾糾紛1225件。

沫陽鎮信訪工作聯席會議第二十五次專題會。

為推動鄉（鎮、街道）信訪工作聯席會議實體化運行，全縣共搭建鎮級綜治中心10個，村級綜治中心186個，實現鎮村全覆蓋，村級網格1244個，配備網格員1244人，共建立黨小組835個，共設置聯戶6977個，配備聯戶長6977人。依托“黨小組+網格員+聯戶長”基層治理體系，2023年，線上線下收集矛盾糾紛隱患1225條，調解成功1203條。

“我們通過深入基層加強督促指導，有效保障了信訪工作聯席會議實體化運行在‘源頭’治理上見成效。”羅甸縣信訪局主要負責同志黃元吉說，為全力推動全縣各鄉（鎮、街道）信訪工作聯席會議實體化運行，羅甸縣信訪局通過領導班子成員分片聯系督導鄉（鎮、街道）信訪工作聯席會議，每月按照“領導班子成員+業務人員”的隊伍到各鄉（鎮、街道）參加信訪工作聯席會議專題會，現場督導指導，實現對各鄉（鎮、街道）信訪工作聯席會議專題會現場督導全覆蓋，推動全縣信訪工作有力有序開展。（圖/文 姚元梅）

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