今年以來，國家稅務總局瓮安縣稅務局把納稅人呼聲作為最准確的“風向標”，圍繞納稅人所急所愁、所難所盼，通過“望聞問切”四字法，把納稅人繳費人的操心事、煩心事辦成放心事、暖心事，推動主題教育實踐課堂落地落實。

“望”出真落實 專家團隊強政策宣傳

瓮安縣稅務局在精准落實稅費優惠政策上持續加力，以政策“溫度”挺市場“熱度”，以稅惠“活水”潤發展“沃土”，切實助力市場經濟煥發生機活力。

據悉，貴州雅友是一家主要從事電池級磷酸鐵正極材料的研發、生產、銷售的新能源企業，其在瓮安投資的30萬噸/年磷酸鐵一體化項目以及配套的40萬噸/年磷酸制酸項目。但從2023年年初起磷酸鐵價格一直處於持續下跌狀態，且二期項目建設正在籌劃當中，嚴重面臨資金緊張的難題。在了解到該公司這一情況后，瓮安縣稅務局組織稅費服務團隊，主動靠前服務，精准掌握需求，為企業送去增值稅期末留抵退稅稅惠政策，及時組織召開會議按照增值稅留抵退稅相關文件對該企業享受政策條件、享受政策金額等內容開展逐項審核。“這筆7000多萬的退稅款，第一天申請，第二天就到賬了，不僅緩解了我們的資金壓力，解決了我們的燃眉之急，而且提振了我們的發展信心，接下來，我們將把這筆7000多萬的退稅款投入到二期項目的建設中去，推動二期項目建設盡快落地。”該公司財務人員易治東在收到退稅款時，真誠且激動地向瓮安縣稅務局的干部們致謝道。據統計，這是2023年以來全縣范圍內企業收到金額最大的稅費政策“紅包”。

“聞”出真心聲 稅企座談聽訴求建議

一直以來，瓮安縣稅務局秉持“隻有面對面傾聽企業心聲，才能心貼心做好企業服務”的理念，組織召開稅企座談會，廣泛問需求、聽建議、解難題。

瓮安縣稅務局精准對焦農業產業的涉稅需求，組織召開茶葉企業座談會，在會上7戶碾茶生產企業提出訴求，貴州味道茶葉有限公司法人徐輝說道：“我們生產的“片茶”“碾茶”均屬於自行種植、加工、銷售的自產農產品。碾茶、片茶企業工藝簡單、包裝簡單，連自己的包裝都沒有，且為半成品，不可直接飲用。應屬於粗制茶加工范疇，應按照《中華人民共和國增值稅暫行條例》相關規定免征增值稅。收到企業訴求后，瓮安縣稅務部門迅速與上級局溝通協調，量體裁衣制定困難解決方案，經上級局調研后認為該產品比較粗糙、不可直接飲用，實質為毛茶產品，可享受粗制茶優惠政策。在收到反饋后貴州味道茶葉有限公司法人徐輝激動地說道：“這種面對面的交流座談，拉近了我們企業和稅務局之間的距離，將我們的‘需求清單’變成了‘滿意清單’，也真正感受到了稅務局幫助我們發展的決心！”

“問”出真困難 調查研究破發票難題

民之所盼、政之所向。市場主體關心什麼，期盼什麼，改革就抓住什麼，推進什麼。近年來瓮安縣稅務局不斷完善服務與管理方式，持續提升服務質效並為納稅人繳費人出實招、解難題。

瓮安縣的出租汽車從燃油車到新能源車，從現金付款到電子支付，從招手即停到軟件轎車，已經越來越環保，越來越便民，它不僅是快捷的交通工具，更是我們這座城市流動的風景。瓮安縣稅務局在走訪企業、實地調研的過程中了解到，近期該縣的出租車企業收費制度改革在即，1000余輛出租車將統一使用卷式發票，且不同出租車公司使用的卷式發票打印機規格大小不一，需要評定和使用的發票種類也不同。瓮安縣稅務部門派專人跟進、深入調查，最后通過對根據開票機規格發放不同種類的發票並進行調試開具，同時根據納稅人的用票量進行預計，提前向上級局申請足夠庫存的方式，為瓮安出租車行業的改革提供有利的保障。

“切”出真舉措 助企紓困促產業發展

為進一步助企紓困，保障企業健康發展，瓮安縣稅務局積極組建以稅收業務骨干為主題的專家團隊，深入企業開展“問計、問需、問效”活動，詳細了解企業發展“梗阻”，實現“送服務”上門。

貴州挑戰狼服飾有限公司是一家主要以生產服飾套裝及沙灘褲等外貿訂單為主的生產型企業，主要接受外貿中低檔服裝訂單，依賴於服裝出口，科技含量不高，是勞動密集型生產企業，抵御風險能力較弱。受各類影響，國際市場低迷，外國客戶紛紛取消訂單，出口額在大幅度降低。為幫助該企業暢通銷售渠道、促進產業發展，瓮安縣稅務部門針對企業生產經營情況積極開展調研，充分發揮“橋梁紐帶”作用，通過稅收大數據為企業“牽橋搭線”，幫助企業找到對口採購方，有效拓寬產品“銷路”，讓企業得以度過發展“寒冬”。（瓮安縣稅務局 曾妍）

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