9月28日，贵州省信访局理论学习中心组召开集中学习研讨会，深入学习贯彻《信访工作条例》和中央相关政策文件，巩固拓展树立和践行正确政绩观学习教育成果，扎实推进“三项重点工作”，不断提高信访工作法治化水平。省信访局局长、省委社会工作部副部长（兼）韩炜主持会议并讲话。局领导班子成员，巡视员，部分处室负责同志、年轻干部作发言。局各处（室、中心、交流台）负责同志、部分年轻干部列席会议。

会议指出，《信访工作条例》总结党长期以来领导和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果。要坚持系统观念，把理论学习、法规学习、政策学习贯通起来，推动理论武装成果转化为制度执行、矛盾化解的实际成效。

会议强调，要站稳以人民为中心的根本立场，耐心倾听诉求，把群众的安危冷暖放在心上，把群众满不满意作为衡量信访事项化解成效的根本标尺。

会议要求，要畅通便捷诉求渠道，做强网上信访主渠道，用好数字化手段赋能信访，努力实现诉求登记、转送交办、办理答复、督查回访全流程线上闭环，推动信访工作提质增效。要坚持源头治理，践行新时代“枫桥经验”，推动关口前移，坚持系统治理，努力推动从解决“一件事”向治理“一类事”转变。要深入推进信访工作法治化、信访业务规范化、信访事项化解实质化，坚持用心用情用力做好群众工作，全力提升群众满意度，以高质量的信访工作服务保障全省经济社会高质量发展。（贵州省信访局）