不用多头跑、不用反复问，企业有难题随时有人对接、有需求立刻有人响应。7月31日，南明经开区企业服务工作机制座谈会顺利召开。会议围绕南明经开区全新升级的全周期企业服务体系开门纳谏，面对面听取园区企业经营诉求与意见建议，聚焦企业发展堵点难点优化服务方式、升级服务体验，让园区企业办事更简单、经营更安心、发展更有底气。区直相关职能部门、经开区内设机构、区属国有企业及园区20余家重点企业代表参会。

目前，南明经开区线下“一对一”专员包保、线上“一键达”数字赋能的双轨并行全周期企业服务体系已全面升级。彻底扭转了传统园区“企业上门求助、被动响应服务”的固有模式，构建起贯穿企业招商入驻、建设投产、稳产增效全生命周期的标准化服务链条，让企业发展全程有专属对接、诉求闭环有回应、办事提速有通道，真正实现安心经营、专心主业、聚力发展。

开展工作座谈会现场。

服务前置全覆盖 全链护航项目全周期

秉承“服务跟着项目走、保障围着需求转”的服务理念，南明经开区全新服务机制以项目全生命周期为主线，打破传统分段式、碎片化服务模式，将服务端口全面前移、保障链条全程延伸，覆盖线索储备、招商洽谈、落地建设、投产运营、稳产增效五大核心阶段，形成“项目推进到哪里、服务保障跟进到哪里”的无缝衔接服务格局。

数字赋能便捷办事 指尖服务实现一键达

会议现场，“南事易办 经e求精”企业服务小程序展演成为焦点。技术人员逐一演示平台核心功能，详细讲解诉求提交、进度查询、政策推送、业务代办、服务回访等全流程数字化功能，参会企业代表结合日常办事场景踊跃提问、建言献策，笔者在会上了解到，本次征集的意见将全部纳入平台迭代清单，后续小程序还将持续拓展服务场景，推动更多涉企服务事项实现“掌上办、随时办、就近办”，真正让数据多跑路、企业少跑腿。

部门联动聚力协同 织密全域服务保障网

笔者获悉，南明经开区通过优化部门协同模式，梳理各类涉企事项协同节点、明确专属对接联络员与响应时限，持续精简办事流程、压降企业制度性交易成本。同时依托数字化服务平台，推动更多涉企服务事项实现“掌上办、随时办、就近办”，切实以高效务实的服务举措为企业减负赋能，各类暖心服务已落地见效、惠及园区多家企业。

针对园区企业经营中的突发难题，园区专员主动靠前、精准纾困。经开区内元数科技（贵州）有限公司近期业务量大幅激增，企业原有发票额度无法匹配经营需求，直接影响款项结算与业务开展。了解企业紧急诉求后，专属企业服务专员第一时间对接税务部门，一对一、手把手指导企业整理备齐业务合同等相关材料，全程协助线上申报办理发票提额业务，高效完成审批流程。最终，企业开票限额从2.9万元提升至150余万元，彻底解决了企业开票结算的燃眉之急，有效保障企业资金周转顺畅、客源稳定，助力企业持续稳健经营。

在项目落地服务上，园区精细化、一站式代办服务优势凸显。新引进工业项目黔卤传承（贵州省）食品科技有限公司落地期间，园区依托“南明区入驻园区厂房一件事”服务模式，安排专属服务专员全程跟进、全流程帮办代办，将企业选址对接、入园资质评估、厂房租赁签约、项目备案申报等多项开办落地事项整合打包、一站式办结，极大压缩了项目落地等待周期。高效、省心、全方位的专属服务，切实助力新引工业项目快落地、快推进、快投产，为园区工业经济提质增效注入新活力。

营商环境是城市发展的核心竞争力，是企业成长的优质土壤，更是区域招商引资、集聚产业的金字招牌。南明经开区本次落地的全周期企业服务机制，立足企业全生命周期发展需求，不搞形式化举措、不做表面化服务，从招商前置赋能、建设全程代办到运营精准帮扶，每一项举措都聚焦企业实际难题、贴合经开区发展实际。

优质营商环境贵在落地、重在长效。当下，专属专员包保、数字平台赋能、跨部门协同的立体化服务体系已全面成型。南明经开区将持续深耕精细化企业服务，秉持“南事易办 经e求精”服务理念，以有温度、有速度、有力度的硬核服务，培育优质产业发展生态。既保障存量企业安心深耕、稳步壮大，也让意向企业放心投资、轻装前行，持续集聚经营主体活力、夯实产业发展根基，为南明区主城工业振兴、现代化产业体系建设注入源源不断的动能。（文/图 刘玲）