6月11日，笔者从民生银行贵阳分行获悉，该行近日以“普及金融知识万里行”为契机，走进贵阳市多个老年社区，开展“智慧助老·安全同行”专项宣教活动。活动聚焦老年群体面临的“数字鸿沟”与金融风险痛点，采用“面对面教学+沉浸式体验”的方式，筑牢金融安全防线。

据了解，针对老年人“看不清、怕操作、易受骗”等困难，民生银行贵阳分行工作人员现场演示“简易版”手机银行的核心功能，包括界面字体放大三倍、高频功能（如转账、查询、缴费）“一键直达”、语音指令替代手动输入等，切实帮助老年客户实现“看得清、点得准”。同时，结合“保健品投资骗局”“冒充公检法诈骗”等本地典型案例，银行工作人员用方言深入剖析诈骗话术，提醒老年人“验证码是‘钱袋子’的钥匙，绝不能给陌生人”“陌生链接不要随意点击”。

此次进社区活动是民生银行贵阳分行落实“适老服务”的重要一环，该行还在活动中设置了“消保知识盲盒”互动环节，通过抽取“防骗情景卡”，引导老年人主动思考应对策略。该行还将在营业网点继续保留“爱心窗口”“现金服务区”，并通过“社区金融辅导员”定期驻点，持续推广“简易版”手机银行，让老年客户在享受数字金融便利的同时，切实守住“养老钱”。 （民生银行贵阳分行）