在紫云自治县猫营镇，一支由25名女性组成的“姑妈调解队”，把树立和践行正确政绩观学习教育成果转化为服务群众的实际行动，用脚步丈量民情、用真心化解民忧，成为基层治理的一道暖心风景。

“姑妈调解队”在村民家回访。

在猫营镇大河村龙井组村民李小芬家，一群穿着红色马甲的“姑妈调解队”正在为她家前期家庭纠纷进行回访，李小芬家因家里老人身体不好，兄弟妯娌之间因为照顾老人意见分歧导致家庭关系产生隔阂，通过该镇“姑妈调解队”多次上门协调，老人赡养的事情最终得到圆满解决。

“姑妈调解队”走进村民家。

笔者在采访大河村龙井组村民李小芬时，她说：“我家老人家原先是说一家待一年，开始的时间我还不想同意，政府这些晓得了都来召集我们这些姊妹些兄弟些，几妯娌来商量，（最后）就待在我们这里了，他们一个出一点赡养费，这个事情也就这么解决了。”

据“姑妈调解队”队员刘糖糖说，当他们在走访中发现李小芬家这个问题时，并没有急于调解，而是先沉下心来做“功课”——白天走访邻居摸清来龙去脉，晚上翻看法律读本找准症结。连续多次上门“拉家常”，她用法理讲清底线、用亲情唤醒温情，终于让李小芬家兄弟妯娌之间握手言和。

“姑妈调解队”走进村民家。

姑妈调解队队员刘糖糖告诉笔者：“我们之前都是凭着自己的一腔热情，但是发现效果并不是很理想。所以在开展学习教育以来，我们就是会遇到相关的情况，我们会针对性地翻阅一些法律书籍以及政策文件，这样的话就可以提高这个解决他们（问题）的一个效率，然后也能提升群众的满意度。”

以前调解靠热情，现在学会了依法依理、情理融合。学习教育开展以来，猫营镇将树立和践行正确政绩观作为党员干部的必修课，引导“姑妈调解队”在学中干、在干中学。队员们通过集中学习、案例研讨、法律培训等方式持续“充电赋能”，把群众的“烦心事”当成自己的“心头事”，从“热心肠”逐步成长为“行家里手”。调解成功率稳步提升，辖区内矛盾纠纷发生率显著下降，有效减轻了基层治理压力。

据猫营镇平安办负责人吴杰介绍：“我们借助树立和践行正确政绩观学习为契机，在办事的过程当中，为民办实事，不搞花架子，专做实在的事情。平时我们会主动上门到村里面去，解决他们的各种矛盾纠纷，耐心地讲解情理解心结，把矛盾纠纷化解在基层，做到小事不出村，大事不出镇，用真心换民心，拉近我们的干群关系，让邻里的关系更加的和谐，减少了我们化解纠纷的成本。”（图/文 班金仁、罗乾粉、周红艳）