“五一”假期，黄果树旅游区迎来客流高峰。自然山水秀美怡人、文旅业态多点开花、服务保障暖心到位、市场秩序平稳有序。全区旅游市场总体平稳有序，未发生重大旅游投诉和安全生产事故。

“五一”假期，黄果树旅游区迎来客流高峰。

5月1日至5月5日，黄果树景区共接待游客18.88万人，同比增长8.99％；实现旅游收入0.34亿元。龙宫景区共接待游客3.3万人，实现旅游收入0.03亿元。两个景区假期市场均呈现安全、有序、提质、增收的良好态势。

多措并举护航假期 夯实旅游发展根基

“五一”假期，黄果树旅游区提前谋划、全员联动，聚焦旅游秩序、安全保障、服务提质等重点工作，全力保障旅游市场平稳有序，让游客尽享舒心游览体验。

节前，专题召开“五一”旅游旺季工作会议，成立旅游秩序保障专班，构建多部门联动协同工作体系，严格落实24小时值班值守制度。围绕景区设施、交通出行、食品安全等关键领域，开展全覆盖安全隐患排查，同时依托“网格化管理+点单派单”模式，实现景区管理无死角、问题处置全闭环，快速响应解决游客各类诉求。

综合执法人员解决游客诉求。

假期期间，多部门协同发力整治旅游市场、筑牢安全防线。综合执法、市场监管等部门严查占道经营、违规揽客、不规范经营等行为，全力维护良好旅游秩序；公安警力下沉景区重点区域，采取定点值守+动态巡逻方式，守护游客安全；交警部门科学实施交通分流，调配5000余个停车位，开通免费摆渡车，高效疏导车流人流，快速处置路况问题。

交警为景区疏堵保畅。

从执勤民辅警、武警官兵到环卫、客服、运营等一线人员，全员坚守岗位、履职尽责。交警疏堵保畅、民警暖心帮扶、消防前置备勤、环卫全天候保洁、服务人员轮岗值守，用坚守与付出为游客提供贴心服务。

一系列精准有力的保障举措，让景区假期旅游秩序井然、环境优良，切实保障了游客出行安全、游玩舒心，圆满完成假期旅游服务保障工作，收获广大游客一致好评。

文旅业态多点绽放 假日体验丰富多彩

这个“五一”，黄果树旅游区跳出单一观光模式，夜游经济、桥旅融合、乡村旅游、非遗体验、美食休闲等多业态齐发力，全域文旅深度融合，玩法多元、体验十足。

夜幕之下的黄果树山水光影交织。

夜游双景联动发力，日观夜赏点亮星空。夜幕之下，黄果树山水光影交织、氛围感拉满。大瀑布《夜瀑山河绣》以77.8米瀑布为天然巨幕，融合布依文化、芦笙铜鼓、光影秀、全息投影，移步换景、步步有景；陡坡塘《再回西游》依托86版西游记取景地原生山水，运用裸眼全息、AI交互、机械装置，实景演绎西游经典桥段，沉浸式仙幻演出座无虚席、圈粉无数。两大夜游项目联动发力，形成“白天观瀑、夜晚赏剧”全新游玩模式，带动新城、洒把美食街的夜间消费，实现观演+美食+休闲完整夜间消费闭环。

桥旅融合再添新彩，高空乐园火爆启幕。坝陵河大桥不再只是交通枢纽，而是变身高空沉浸式“空中乐园”。首届大桥火龙节重磅上演，打造“一桥五区”沉浸式游览路线，将大国工程硬核风貌与赛博朋克艺术装置相融。白天云端漫步、打卡网红点位，傍晚落日音乐会氛围感拉满，夜晚安顺地戏祈福、非遗打铁花漫天绽放、火壶表演、33米科技飞龙轮番上演，高空观景、极限蹦极、桥梁科普等项目叠加，让超级工程真正从“路过地”变为“必游目的地”。

布依古寨错峰休闲，河畔赏景体验蜡染。假期热门景区人流涌动，石头寨凭借依山傍水的原生态布依古寨风貌、河水清冽、绿树环绕、人少景静的优势，成为家庭出游、朋友小聚、避峰慢游的理想去处。百年石屋错落有致，古巷韵味悠长，游客沿河赏景、树下休憩，吹清风、赏山水，沉浸式体验乡村慢生活。游客亲手握蜡刀、描纹样、做作品，在一针一线中感受布依蜡染非遗魅力；传承人无底稿即兴创作，每件作品独一无二，既让游客收获专属旅行纪念，也让布依族传统手工艺在文旅热潮中被看见、被传播、被传承。

民宿酒店全线飘红，沉浸旅居提档升级。“五一”期间全区住宿市场一房难求、全线飘红。匠庐·村晓主打布依古寨野奢田园风，融合民族建筑与现代旅居，推出围炉煮茶、蜡染体验、安顺小裹卷制作、夏季音乐会等特色活动，管家式服务静谧雅致，深受品质游客青睐；牧野童话聚焦亲子家庭，萌宠乐园、滑草沙池、森林咖啡、自助烧烤一应俱全，亲子互动氛围感拉满；黄果树开元名都度假酒店在节前完善设施、强化礼仪培训、引入智能管家服务，无人化智能入住便捷高效，承接团队、家庭及商务客流，高端服务收获满满好评。全区民宿、亲子客栈、品牌酒店等差异化布局，满足不同客群需求，推动旅游从“打卡游”向“沉浸式旅居”跨越。

暖心服务全程在线 精细保障赢游客赞

景区始终坚持以游客为中心，严格落实限量、预约、错峰制度，依托智慧平台实时监测客流，分时预约、动态限流并及时发布预警。通过优化入园动线、升级刷脸入园、完善导览标识、增设遮阳避雨设施、免费饮水点、摆渡接驳车等、开通老弱残孕绿色通道等便民暖心服务，全方位做细服务、做实保障。

消防救援大队在黄果树景区实行驻点+巡逻模式。

消防救援大队设立“蓝朋友”志愿服务站，配齐应急医疗、便民物资，实行驻点+巡逻模式，实现20分钟快速联动送医，及时处置游客摔倒扭伤等突发情况。

针对“五一”期间阴雨天气，龙宫景区动态调配后勤、保洁、党员先锋岗、志愿者力量，增补一线点位，全域投放雨衣、提供热水及休憩区域，及时清扫路面积水、做好防滑管控；交警、执法、环卫等部门联动值守，让游客雨天也能舒心畅游。

志愿者身着红马甲遍布景区，指引游客购票。

党员志愿者、“瀑花”志愿者身着红马甲遍布景区，指引游客购票、搀扶老人、解答游客咨询、协助游客进行线上操作，成为一道流动的暖心风景线。

各岗位工作人员耐心细致、有问必答，优质服务赢得上海、陕西、四川、广西、广东等地游客纷纷点赞。

多维宣传全面赋能 央媒聚焦赞黄果树

假日里的黄果树，既有雄奇山水的自然禀赋，更凭借不断丰富的旅游业态赢得央视等权威媒体关注。从夜游创新到西游文化实景演绎，再到细致贴心的景区服务保障，黄果树在多个维度上亮相央视屏幕，充分展现了黄果树文旅提质升级的丰硕成果与独特吸引力。

此次“五一”假期，是黄果树旅游区服务提质的一次全面实战检验。全区文旅业态丰富多元、旅游市场安全有序、服务保障细致暖心、游客口碑持续向好，有效拉动住宿、餐饮、夜游、乡村休闲等关联消费，旅游发展活力充分释放。

下一步，黄果树旅游区将持续巩固成果，常态化规范旅游市场秩序，不断丰富夜游、乡村、非遗、桥旅等文旅产品供给，完善配套设施、提升精细化服务水平，持续擦亮黄果树文旅名片，以更美的风景、更优的业态、更好的服务喜迎八方游客。（文/图 周佳）