2026年春节期间，贵州高速集团所辖高速公路收费站出口车流量共计1153.11万辆，日均128.12万辆，较2025年春节假期日均车流量上升10.44%。各收费站、各服务区等窗口单位工作人员以“保畅通、保安全、优服务”为核心，圆满完成高速公路保通保畅工作。

情满旅途 用心用情温暖司乘

安顺、铜仁、凯里营运中心通过LED情报板、指示牌等方式发布出行提示、安全须知信息，引导群众错峰出行。

2月23日，都匀营运中心在返程高峰期间，大龙收费站工作人员巡查发现两名小朋友在收费站广场哭泣，身边无大人陪同。询问得知因上厕所和家人走散，工作人员立即递上零食和热水缓解不安情绪。同时通过收费站广播和排查过往车辆，联系上家长接回孩子，家长再三向工作人员表达谢意。

大龙收费站帮助走失孩子找到家长。

2月23日，贵阳环高白云收费站工作人员巡视广场时捡到一部手机，考虑到正值返程高峰，失主必定着急，便调取监控排查，最终通过手机内联系人信息与失主取得联系。失主赶到收费站取回手机，激动地感谢工作人员拾金不昧。

高速投资集团所属久长、边阳服务区联合“一路三方”开展“春晖送暖”活动，姜茶、福字、小马玩偶随车带走；“太好咯！送泡面、送橘子，还送水！”在边阳服务区，一位返乡司乘的留言，成为最朴素的褒奖。红果、龙宫、刘官等服务区先后帮助多名走失儿童寻回家人，“非常感谢，在服务区比在家门口还安心。”一位家长紧紧抱住被找回的孩子，哽咽道谢；红枫、响水服务区员工拾金不昧，手机、证件物归原主，响水服务区更收获一面锦旗。

响水服务区收获锦旗。

2月15日，久长服务区内一名驾驶员因突发结石引发剧烈腹痛。工作人员发现后迅速联动路政，快速购药并送达患者手中，为该驾驶员缓解了燃眉之急。

2月20日，都格加油站应急食品告急,营运市场部员工监测到数据异常后，于清晨7点驱车三百里驰援，赶在午间客流高峰前将泡面、面包等物资补充到位，切实保障了过往司乘的应急需求。

科学施策 全力提升通行效率

贵阳城发集团所属环高营运公司提前谋划、精准施策，针对白云至贵阳西双向易堵路段，实施应急车道动态开放举措，配合沿线LED显示屏实时发布交通引导信息，春节期间，累计开放应急车道102次，开放期间通行能力由去年同期通行2330辆/小时，提升至2734辆/小时，通行能力提升16.94%。在日均车流量激增的情况下，通过对智慧扩容段车流速度进行测算，去年同期平均车速为48.98公里/小时，春节动态开通期间平均车速提升至63.5公里/小时，平均通行速度提升29.64%。

贵阳环城高速。

贵阳、遵义、毕节营运中心提前预判车流高峰时段与拥堵节点，完成收费设备、监控系统、应急装备的全面检修调试，备足应急物资，确保突发情况快速响应、高效处置。兴义、毕威营运中心全面开启收费车道，安排专人疏导ETC车道，提升车辆通行速度。

多方联动 筑牢防线守护平安

各地区中心严格执行春节期间24小时值班值守和领导带班制度，确保指令畅通、响应迅速，开展道路巡查1145次，巡查里程12.4万公里。

都匀、水城营运中心深化“一路多方”联动机制，研判实时车流、同步共享信息，全面开展路网巡查与隐患排查，确保道路安全可控。

2月21日，遵义营运中心在G75兰海高速凉风垭隧道内，一小型客车因故障滞留在超车道。桐梓道路保畅（养护）大队联合高速交警迅速进行临时交通管控，并用随车工具为车辆应急搭电，车辆很快恢复正常运行，故障车辆驾驶员对高速救援表示诚挚的感谢。

G75兰海高速凉风垭隧道救援故障车辆。

2月22日，G7611都香高速（六六段）K291-K324突降冰雹并堆积在路面，阻碍车辆正常通行。水城营运中心第三片区中心立即联动“一路三方”会商后进行临时交通管制，收费站工作人员实时做好解释及咨询引导工作。同时，抗凝突击队快速组织开展除冰作业，经过约1个小时的全力作业，道路恢复通行，交通管制解除。

水城营运中心清除都香高速（六六段）路面冰雹。

据悉，春节期间，各地区中心为过往司乘提供道路咨询、应急食品等各类便民服务16794次，赠送小礼品275份。高速投资集团所属124对服务区累计服务入区车辆424.46万辆次，客流约1061.15万人次，累计送出姜茶1.6万余杯，新春礼包4000余套，收获好评1143条，好评率98.20%，充电枪累计充电时长434.14万分钟，充电次数18.22万次。（文/图 左腾、熊世义、曾静、何云凤、杨永立、林杰、黄鹃)