2025年，南方电网贵州安顺镇宁供电局以“夯基础、利长远”为总揽，在“创一流、争上游”的征程上实现关键跨越，综合标杆一流评价指数较上年提升19.26%。这一跃升，标志着电网筋骨、服务内核与人才根基的搭建初见成效。

南方电网贵州安顺镇宁供电局丁旗供电所青年突击队为辖区红色旅游基地检查电表箱。荣永康摄

筑牢电网“筋骨”，为可靠供电打牢长远基石

镇宁供电局深知，一流的供电服务必须以坚强可靠的电网为根基。该局以“极致可靠、少停快复”为核心目标，全力提升供电可靠性及客户用电获得感。截至2025年12月7日，该局完成“20+2”网架提升项目，新增隔离刀闸295组、避雷器164组，为电网开辟出清晰的“安全走廊”。依托前置驻守运维模式，将抢修抵达现场时间缩短80%，全年客户平均停电时间压降至7.04小时/户，同比下降48.35%，配网自愈系统动作正确率高达93.94%，位列安顺辖区县区局第一，短板指标实现显著改善。

优化服务“内核”，为营商环境注入长远活力

优质服务则是赢得未来的关键。该局将服务关口前移，对营销服务工作开展每日管控：通过建立高损耗台区闭环治理机制，完成68台高损耗台区核查，10千伏及以下线损率降至4.44%；为客户紧急需求开辟“绿色通道”，接电效率显著提升，一系列举措直接赋能企业发展。以辖区永鸿祥鞋业为例，在稳定电力保障下，其日产能从5000双跃升至9000双，年产值突破1.5亿元，服务质效的提升在数据上得到印证：2025年，全局95598投诉量同比下降55.7%。

厚植人才“沃土”，为持续发展储备长远动能

事业的长远发展，归根结底靠人才。面对高技能人才占比的短板，该局系统谋划，出台专项激励方案，创新构建“联合培训+专项督导+模拟考评”三维一体培养体系。年内，技能鉴定申报覆盖农网配电、装表接电等核心领域，共56人申报高技能等级。经系统培养，12人通过高级工考核，13人通过技师评审，创历年新高；8人获评网公司星级工程师。高技能人才占比提升至8.97%，一支结构优化的人才队伍为企业未来发展储备了核心动能。

从锻造坚强电网，到升级服务体验，再到培育人才梯队，镇宁供电局正以“功成不必在我，功力必不唐捐”的定力，夯基垒台，积厚成势，为区域经济社会高质量发展注入不竭的电力动能。（文/图 镇宁供电局）

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