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“执法+服务”双发力 解货车司机难题

2025年08月30日10:25 |
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“师傅们跑运输有啥难题?对高速通行政策有啥疑问?都可以跟我们说!”8月28日,S62余册高速K92+000凯里南收费站外广场格外热闹。

贵州省交通运输综合行政执法七支队二大队与辖区经营单位、高速交警到S62余册高速K92+000凯里南站开展货车司机建议收集活动。

贵州省交通运输综合行政执法七支队二大队与辖区经营单位、高速交警到S62余册高速K92+000凯里南站开展货车司机建议收集活动。

为落实贵州省交通运输厅关于货车司机权益保障的工作要求,贵州省交通运输综合行政执法七支队二大队(以下简称“二大队”)主动联合辖区职能部门,于8月28日在S62余册高速K92+000处凯里南收费站外广场,集中开展“货车司机建议收集与政策咨询”专项服务活动。活动现场,执法人员以饱满的热情和专业的素养,为过往货车司机提供“面对面”精准服务。他们耐心细致地解答了司机们普遍关心的通行费政策、超限超载认定标准、执法检查流程及应急处理等热点、难点问题,有效消除了司机们的政策盲区和心中疑惑。为进一步畅通民意沟通渠道,广泛倾听司机心声,执法人员积极引导过往司机通过扫描二维码填写电子问卷,就执法服务、通行环境等方面提出宝贵意见和建议,旨在持续优化管理措施,提升服务水平。

执法人员向货车司机发放电子问卷。

执法人员向货车司机发放电子问卷。

此外,考虑到夏季高温天气对户外作业的货车司机的影响,执法人员还特意准备了清凉扇、遮阳帽、矿泉水等防暑降温物资。这一暖心举措,不仅有效缓解了高温天气给司机带来的不适,更拉近了执法部门与群众的距离,赢得了广大货车司机的一致赞誉。

执法人员让货车司机扫码提建议和意见。

执法人员让货车司机扫码提建议和意见。

此次专项活动通过“靠前服务、主动问需”,不仅有效打通了与货车司机沟通的“最后一公里”,更生动诠释了“执法即服务、超前治理”的工作理念,为后续提升货车通行服务质量、完善诉求响应机制奠定了坚实基础。(文/图 罗正国)

(责编:李丽萍、陈康清)

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