“集中整治+服务提质”双重奏 全力护游客爽游南明

随着避暑季到来,南明区迎来旅游旺季“大考”。南明区文体广电旅游局聚焦广大游客和社会舆论关注的旅游市场热点、痛点问题,联动区公安分局、区交管分局、区市场监督管理局、区消防大队、属地街道办事处等多部门,紧扣“旅游市场集中整治”与“旅游服务质量提质”要求,启动避暑季旅游市场整治专项行动,全面提升南明区旅游市场秩序。
旅游旺季期间,围绕交通环境、城市街区环境、基础设施提升、游客游玩体验等方面开展为期3个月的集中整治专项行动,重点对甲秀楼景区周边、二七路小吃街、花果园博央艺术中心等区域开展多部门联合执法。截至目前,累计出动工作人员680余人、执法车辆217辆,检查商户640余家,整治“门前三包”问题214起、整改问题367件;检查运营车辆558台、社会车辆32辆次、约谈4家出租车企业、立案处罚7起;查处“三车”违法3839起、查处酒醉驾91起、查处非法改装违法行为2起;核查旅行社90余家次、导游60余人次、立案查处45件、罚没款项40.5万元、发放旅游法普法宣传册220份;对占道经营、散发野广告、旅拍拉客、违规售卖文创品等行为进行劝退,有效规范了环境秩序。
此外,南明区文旅局整合各类优质资源持续更新发布《甲秀南明》旅游地图,涵盖必游景点、高评分酒店、旅游九大线路图、贴心标注出多家特色餐饮和网红街区等内容。及时向游客发布温馨提示,公布南明区正规旅行社白名单及投诉电话,联合区市场监管局发布《关于暑期规范酒店住宿餐饮市场价格及旅游产品虚假宣传的提醒告诫函》,要求各经营户做到诚信经营、严格落实明码标价、严禁不正当经营行为,倡导广大经营户提升服务质量,共同维护避暑季市场秩序。
下一步,区文旅局将持续在环境优化、多元体验等方面发力,加强基础设施建设,不断提升交通、住宿、公共服务的便利性,坚持集中整治与长效提升相结合,持续擦亮“爽爽贵阳 甲秀南明”城市IP。(南明区文旅局)
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