“以前陪朋友来办理生育保险的时候要一个多月才能办下来，现在不到一个月就办好了，这多亏云岩医保优化了办理流程。”近日，前来云岩区政务服务中心医保办理窗口办理生育保险报销的市民群众赵女士点赞道。

自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，云岩区医疗保障局为办好医保民生实事，落实开门搞教育要求，高标准高质量一体推进学查改确保学有质量、查有力度、改有成效。围绕医保领域事关群众切身利益的急难愁盼问题，多措并举、群策群力，紧紧围绕“规范管理、优化服务、保障民生”的工作目标，不断深化医疗保障制度改革，努力做到找准问题、改有成效，践行医保为民宗旨。

云岩区政务服务中心医保办理窗口。

生育保险零星报销作为医保业务的重点之一，此前存在着办理流程繁杂、审批时间较长等痛点，为节省市民群众办理时间，提升办理效率，云岩区医保局积极探索解决方案。

“今年以来，区医保局简化报销手续，对医保结算流程进行全面梳理和优化，通过引入智能审核系统提高工作效率，大幅缩短了结算周期，保障了参保人员的就医体验。”云岩区医保局副局长吴刚表示，在工作期间党员干部先学先行，学习掌握智能审核系统及简化报销手续等业务，并开展局内业务培训，将工作流程规范化、常态化。通过优化，生育保险零星报销时限从30个工作日缩短为20个工作日。截至目前，生育保险手工报销共780人次，涉及金额104.66万元。

优化生育险办理流程，是云岩区医保局在开展学习教育中学思践悟办实事的生动缩影。该局机关党支部以党建为引领，组织党员深入了解群众急难愁盼所需，通过严格政策把关、严审办证资料、提升医保办理服务质量等措施，不断完善各项制度，处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务流程，为参保人员做好优质的医保事项服务。

群众办理医保相关业务。

云岩区医保局党组以“党建+”为抓手，紧紧围绕保障困难群众基本医疗权益这一核心目标，实现从“人找政策”到“政策找人”的转变。每月开展入户走访，主动排查未及时享受医疗救助政策的救助对象，通过电话、微信、入户走访等多种方式主动告知政策、申请流程和相关材料，有效降低困难群众的经济负担和时间成本。截至目前，云岩区医保局党员干部带头入户，对58家低保户进行调查走访，对符合条件的救助对象参加城乡居民基本医疗保险的个人缴费部分给予全额或定额资助，确保困难群众“应保尽保”。

工作人员为群众办理业务。

“目前，区医保局共计医疗救助3156人，救助金额96.86万元，其中手工救助119人，救助金额42.19万元，一站式救助3037人，救助金额54.67万元。对特殊人群进行分类资助参保15,884人，其中低保人员15,269人，特困人员515人，孤儿29人，事实无人抚养未成年人71人。”吴刚表示，下一步，云岩区医保局将持续坚持以群众满意度为标尺，从细处着手、实处发力，通过解决实际问题锤炼干部作风、提升服务能力，将学习教育成果切实转化为群众可感可及、温暖人心的便民实效。（文/图 陈飞宏）

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