近日，贵州省铜仁市碧江区正光街道打角冲社区会议室里，33家企业、商户代表围坐成圈。街道党工委书记王欣将一叠意见征集表轻轻推到桌中央：“今天咱们不绕弯子，各位在经营中遇到什么‘卡脖子’难题，尽管提！”

“王书记，我得说说！”为明生活超市刘店长举起手，声音带着焦虑，“超市门口天天被卖菜的占着，进货车根本进不来。还有那些三轮车，把人行道井盖压得千疮百孔，修了又坏，我们担惊受怕！”他的话像石子投入湖面，其他商户也纷纷打开了话匣子，18条意见建议很快铺满纸面。

王欣的笔记本上，“为明超市通道堵塞”“人行道设施损坏”两条被红笔重重标注：“这18条建议就是18项整改任务书！”会议一结束，社区工作者、专职网格员杨明起就被紧急抽调，组成专项治理小组。

晨光刚漫过铜仁市碧江区打角冲社区的屋檐，杨明起已经出现在超市门口。68岁的刘奶奶佝偻着背，将沾着露水的青菜码在褪色的蛇皮袋上，竹筐边还蹲着卖豆角的张大爷，俩人的摊位几乎堵住了超市货梯口。超市理货员小陈第三次推着装满纸箱的手推车出来，车轮卡在菜筐缝隙里，发出刺耳的摩擦声。

“刘奶奶，今天能不能往边上挪挪？这批货得赶紧上架。”小陈擦着额头的汗，声音里带着恳求。刘奶奶用围裙抹了把脸，浑浊的眼睛透着无奈：“娃娃，我这菜要是挪走，谁看得见啊？家里老伴还等着买药呢……”

这样的场景，杨明起早已记不清遇见过多少次。但会议上刘店长的哭诉犹在耳畔，他深知这不是简单的“占道”问题。蹲下身检查凹陷的井盖时，他注意到旁边台阶上的半块砖头——那是菜农为了固定竹筐随手放的。这个细节让他心头一震：这些看似无序的矛盾背后，藏着多少人的生计与安全？

社区会议室里，一场特殊的会议再次召开。城管副队长刘宁敲着图纸：“装隔离墩治标不治本，三轮车司机绕路就会抱怨。”物业经理老李挠着头：“劝离卖菜的老人，他们总说‘我就占一会儿’。”杨明起突然想起刘奶奶布满老茧的手，掏出笔记本重重写下：“民生问题不是单选题，既要解‘堵’，更要疏‘困’。”

三天后的清晨，杨明起带着社区工作人员出现在超市旁的空地上。他们搬来遮阳棚，用粉笔画出整齐的摊位线，还特意在显眼处立了块“便民菜摊”指示牌。“刘奶奶，您看这个位置咋样？挨着公交站，买菜的人更多。”杨明起扶着老人坐下，顺手帮她摆正歪斜的菜筐。刘奶奶摸着崭新的塑料桌布，眼眶泛红：“你们这些娃娃，比我亲孙子还上心。”

与此同时，城管部门在人行道入口安装了可移动隔离桩，物业保安老周每天带着小喇叭巡逻。遇到想上人行道的三轮车司机，他不再生硬阻拦，而是说：“兄弟，前面停车场免费停，咱多走两步，路好走，心里也踏实。”司机们渐渐被这份人情味打动，违规现象越来越少。

一个月后的清晨，杨明起再次来到超市。阳光透过干净的玻璃门洒在货架上，小陈哼着歌推着货梯畅通无阻。远处便民菜摊传来此起彼伏的叫卖声，刘奶奶正麻利地给顾客称菜，竹筐旁摆着社区送的“文明商户”小红旗。“张主任，现在日子敞亮多了！”刘奶奶笑着招手，皱纹里都漾着幸福。

暮色中，杨明起翻开已经写满的民情记录本，最新一页上，“疏堵结合”四个字被红笔重重圈起。晚风掠过焕然一新的人行道，那些曾经在会议桌上被激烈讨论的难题，早已化作基层治理中最温暖的注脚。（周兰）

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