为进一步提升信访工作规范化水平，增强信访干部业务能力，激发干部干事创业激情，6月10日上午，贵州省信访局创新开展信访业务规范化交叉评查辩论会暨局机关工会“比业务·讲奉献”岗位练兵活动，将信访业务规范化处室交叉评查作为“比业务·讲奉献”岗位练兵平台，实现业务规范和队伍建设双提升。

活动采取情况通报+技能比武双模式开展。在第一个环节的规范化评查情况通报中，围绕信访事项登记、转送、受理、办理、文书、送达等方面，指出本轮交叉评查发现的不规范情形。结合典型案例，对信访事项“问题属地”的判定、涉法涉诉事项的流转、通过其他法定途径受理的告知等方面进行了正面讲解。

第二个环节设置交叉评查+技能比武赛道，针对6件信访事项开展交叉评查辩论，由评查处室指出该事项在登记、受理、办理、监督全流程存在的不规范情形、判定依据及规范化建议，登记处室作为被评查处室对被评查事项进行复盘，对评查处室指出的问题做出回应，主持人按照信访工作法治化和规范化要求对双方评查意见得出结论。本次辩论会重点围绕重复信访事项的处理、涉法涉诉事项的处理、平等民事主体间纠纷类信访问题的受理办理、涉及通信管理类信访事项的办理和复查等方面进行了辩论和探讨。在自查+互查的过程中，指出问题表现，找到问题焦点，并在辩论过程中探寻解决路径，进一步统一认识，推动信访工作提质增效。

本次交叉评查辩论会暨“比业务·讲奉献”岗位练兵活动，以问题为导向，有针对性地进行通报和探讨，达到了以评促学、以评促改、以评促优的预期目标。下一步，省信访局将继续深化运用好交叉评查机制，持续推进信访干部提升业务素养，提高信访工作法治化、规范化水平，推动全省信访工作高质量发展。（贵州省信访局官网）

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