2025年3月26日，六盘水市县两级政务服务大厅同步上线“贵人智办”服务，依托贵州政务服务网接入DeepSeek大模型，通过深度学习与提升多模态交互能力，精准解析企业群众复杂需求，实现“材料自动核验—数据实时比对—结果秒级反馈”全流程自动化。

目前，“贵人智办”AI助手初步实现对全市1500多项标准化事项办事指南的智能问答，提供39项事项智能快捷办理或查询。AI助手可帮助群众查询全省政务大厅窗口排队情况，以及身份证、营业执照等106类电子证照信息；办事群众还能通过它对服务体验进行评价。为提升办事群众的体验感，市区两级政务服务中心在体验区同步配备了专人提供引导和技术支持。

六盘水市以“技术创新—市县协同—服务深化”为脉络，通过“贵人智办”服务破除效率壁垒，以人工智能替代传统沟通破解“信息孤岛”，借力政务服务大模型实现服务精准化升级，形成“智能感知—精准服务—效能提升”的政务服务新范式。

此次技术突破，深化了六盘水市数字化转型成果，提升了企业群众体验感获得感。通过AI技术底层能力突破，推动政务服务数字化转型成果向经济、民生领域拓展延伸。（六盘水市人民政府网）

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