在镇远县的街头巷尾，总能看见那么一群人，挨家挨户上门提供码牌服务、答疑解惑、解决问题。“妹，我家码牌音箱怎么没有声音了？”“弟，我想办理一个码牌收款，你们可以帮我办一个吗？”“你们码牌需要收费吗？”……

近日，镇远农商银行工作人员走街串巷，积极走访客户，充分利用“外拓”“赶集日”倾力推动“黔农e付”码牌宣传推广，主动上门服务。从推荐使用码牌、办理码牌、手把手教会商户使用码牌再到建群为商户答疑，该行持续提供贴心的码牌一条龙“延伸服务”。

走访商户。

在对商店进行走访时，店主尹先生表示码牌极大提升了交易效率，但码牌配套的音响偶尔会失灵无声，针对这样的情况工作人员立即对音响进行检修，发现是充电口接触不良导致音响长期处于缺电状态，最后工作人员及时使用新音响设备进行更换，确保商户能正常使用码牌并保障交易安全。此外，工作人员还普及了码牌的使用相关知识和注意事项，以及简单问题的处理手段，极大地增加了商户的幸福感。“我店子忙不过来，一直想解决这个声音的问题，一直没时间去咨询，农商行的员工特意上门服务，主动帮我解决问题，现在这个新的音箱声音很好，真的是方便了！”

下一步，镇远农商银行将不断提升普惠金融服务水平，主动走访对接，“码”上服务，用心用情用力打通金融服务的“最后一公里”。（文/图 李枝明）

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