工行贵阳分行:“社银一体化”服务全覆盖 便民利民跑出加速度

3月14日,中国工商银行贵阳分行(以下简称“该行”)隆重举办“社银一体化”服务项目授牌仪式。在贵州省社会保险事业局的指导和大力支持下,该行正式在贵阳市(含“六区三县一市”)所有服务网点全面上线“社银一体化”服务,为广大市民提供更加便捷、高效的社保业务办理渠道,让金融服务与民生服务深度融合,真正实现“社银携手、服务惠民”。
工行贵阳分行“社银一体化”服务项目启动会。
金融赋能社保 共建一站式服务新模式
“社银一体化”服务是工行积极响应国家行政审批制度改革要求,全面落实《人力资源社会保障部办公厅关于借助银行、基层平台等力量推进人社服务“就近办”的意见》的重要举措。这一项目充分发挥工行在金融科技、网点布局、服务体系等方面的优势,通过资源整合与数字化赋能,创新打造“社保+银行”一站式服务模式,将社保高频业务功能嵌入银行网点智能终端,实现社保信息查询、缴费凭证打印、待遇资格认证、灵活就业参保登记等70余项业务的即时办理。
多渠道覆盖 让数据多跑路 群众少跑腿
为了最大程度优化群众办事体验,该行依托“社银一体化”项目,构建起“线上+线下”相结合的社保服务体系。目前,市民不仅可以通过贵州人社小程序线上渠道办理社保业务,还可以直接在该行的各营业网点,通过智能终端设备自助办理相关业务,实现社保业务“多点办”“就近办”“一次办”。
该行还结合社保服务的特点,持续优化服务流程,推出更加智能化的操作指引和业务提醒机制,确保老年人、务工人员、灵活就业人员等不同群体都能享受到高效便捷的社保服务。让金融服务真正成为社保服务的有力补充,让数据多跑路,让群众少跑腿,让每一次业务办理都更加顺畅、高效。
深化金融为民 打造可信赖的社保金融生态
“社银一体化”不仅是一次金融与社保服务的深度融合,更是该行践行社会责任、服务民生福祉的重要举措。未来,该行将以此次项目为契机,持续深化“金融为民”理念,不断优化社保服务模式,探索“金融+政务”服务新路径,为广大群众提供更优质的社保金融服务。该行还将依托金融科技手段,推动社保业务的智能化、精准化发展,围绕社保缴费、养老金规划、金融防诈等领域,为市民提供更加全面、专业的金融保障服务。让“社银一体化”不仅成为提升民生服务效能的创新工程,更成为广大市民信赖的金融生态体系。
下一步,工行贵阳分行将始终秉持“您身边的银行,可信赖的银行”服务理念,不断创新、持续优化,为贵州社会保障体系建设贡献金融力量,为广大市民带来更加智能、高效、贴心的社保服务新体验!(文/图 姚芳)
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