在苗岭侗乡的青山绿水间，黔东南州税务局通过下沉服务、精准施策，以“管家式”服务护航企业发展，让税费政策红利直达经营主体，切实为助力民营企业更好更快发展注入税务力量。

政策礼包辅导前移 护航企业"轻装启航"

“我今年才新办的企业，对电子税务局操作不熟悉，经常到大厅来排队办理业务，后来税务干部贴心地给我准备了电子税务局操作手册，并‘一对一’进行辅导。以后，我就不用来大厅排队了，真的很方便。”剑河腾发养殖专业合作社相关负责人表示。

针对新办企业"成长的烦恼"，税务部门推出"新手大礼包"服务，将政策解读、操作指南、风险提示等打包送达。同时，推行“首席税费服务专员”服务举措，护航企业稳步发展。

智慧税务办理前移 打造"线上办"服务矩阵

“退税政策能有效缓解企业资金压力，但办理退税涉及资料较多，现场办理老是担心资料带不全。现在只要线上咨询，动动手指在‘征纳互动’平台上传资料，退税业务就能办了。”提及“税费e办中心”带来的便利，贵州鑫博杰铝业有限公司财务人员周先平赞不绝口。 去年，黔东南税务在全省率先建成"税费e办中心"，为纳税人提供"智能咨询全天候、远程帮办零距离、跨区通办无障碍"的线上集约智慧服务。通过业务流程再造，实现即办事项100%即时办结，简易非即办事项"最多跑一次"，切实做到“让数据多跑路、企业少跑腿”。

“产销合作”纾困前移 破解发展"急难愁盼"

贵州青酒集团有限责任公司在生产过程中，主要依靠烧煤和天然气来产生所需热力，不仅导致高昂的成本支出，还对生态环境造成不利影响。而园区内的贵州黔东电力有限公司在发电过程中产生大量冗余热量。镇远县税务局积极主动牵线搭桥，推动黔东电力余热直供青酒集团，助力两家民营企业实现产销双赢局面。

近年来，黔东南税务立足于增值税发票覆盖面广、及时性强、颗粒度细等优势，依托“产销双链平台”，为民营企业“云端”精准匹配上下游供应商，畅通产业链与供应链，助力企业稳定生产、扩大销售。（黔东南州税务局）

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