黎平县聚焦优化营商环境工作，通过惠企服务、改革推动、诉求化解三大举措，提升政务服务效能，助力营商环境优化，推动高质量发展。

宣传“贵人服务”品牌，惠企服务有温度

坚持靠前服务，主动作为，通过政务服务中心、微信公众号、微信小程序、APP、实地走访等多种方式进行“贵人服务”品牌宣传，同时在“企业之家”设置“惠企政策兑现”窗口，强化网格化、帮办代办等服务力度，让政策扶持更加贴心暖心。截至2024年12月，上架贵州政务服务网政策兑现事项共计631项。

深化“五个通办”改革，改革推动有力度

持续深化“五个通办”改革，聚焦服务高质量发展大局，紧盯全年工作目标，深入推进“互联网+政务服务”，依托全国一体化政务服务平台，加快构建政务服务一张网，以标准化、规范化、便利化为导向，积极推进电子证照应用、“跨省通办”“一窗通办”政务服务改革，构建数字政务新体系。2024年以来，“一窗通办‘2+2’模式”改革纳入事项1673项，纳入率100%，办理“跨省通办”业务1000余件。

打造“黎接即办”平台，化解问题有深度

建立《黎平县企业诉求“黎接即办”快速响应平台工作机制》，打造企业诉求“黎接即办”快速响应平台，对企业反映的诉求问题进行闭环处理，企业仅需要在微信小程序或者“黎接即办”APP上反映诉求问题，县政府政务中心“黎接即办”窗口就迅速分派到有关部门进行办理。截至目前，该平台已注册企业1792家，解决企业用地难、融资难、市场销售难、用工难、公共服务难等诉求问题21件。（黎平县人民政府官网）

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