“多亏了你们给我们设备调试，为我们项目节省了不少时间。”近日，南方电网贵州安顺平坝供电局通过“基础+”服务，为贵州广建建材有限公司解决了用电问题，该公司负责人为平坝供电局的服务连连称赞。

工作人员正在开展设备调试。

据悉，贵州广建建材有限公司需要对新增的变压器进行检修调试，因为没有专业人员，这成为推动项目开展的一个难题。

得知这一消息后，平坝供电局主动上门，为该公司推荐了“基础+”服务中的电力设备调试。“基础+”服务是一项综合性的电力服务，涵盖了电力设备安装前的准备、定期停电维护、故障大修或应急抢修后的调试、试验及试运行等多种产品。其中电力设备调试能够及时发现所安装电力设备本身在制造时的缺陷和安装过程中造成的质量问题，从而判断新安装的或运行中的电力设备是否能够正常投入运行。

该公司负责人了解后，立即在“南网在线App”上下单，不到1个工作日，平坝供电局前台人员及服务商立即联系客户，经过现场初勘、签订合同、开展调试，在一周内完成设备调试，为该公司节省了时间，节约了成本。

据悉，为了让更多用户了解和受益于“基础+”服务，平坝供电局通过工业园区及小区走访，深入了解客户需求，精准推荐更适合用户的服务，并在营业厅政务大厅中心摆放“基础+服务”宣传手册，让客户能够直观地了解服务内容。

截至目前，平坝供电局成功促成了“应急抢修、电力设备调试、分布式光伏”等“基础+”服务17单，共计771.71万元。

下一步，平坝供电局将继续不断探索创新，提升服务质量和水平，为更多的客户提供更优质的电力服务，助力地方经济社会发展。（文/图 张姝涵、滕娴）

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