2024年以来，从江县人社局围绕打造高效便捷人社领域政务服务环境工作目标，通过联合各部门以优化营商环境和服务群众为导向，强化部门系统协同，促进了人社服务质效大幅度提升。

一是部门联动，高效办成“一件事”。从江县人社局和政务服务中心联合县公安局、县卫生健康局等责任部门，采取联合举办“社保卡居民服务‘一件事’和退休‘一件事’培训会”等方式，提高工作人员业务水平。通过整合部门资源，克服系统不融通等困难，优化再造服务流程，完成退休“一件事”落地见效。目前已为11名企业职工及灵活就业人员在办理退休业务中提供“一表申请、一次告知、一套材料、一窗受理”的高效服务，受到社会广泛好评。

二是“社银”合作，打造便民“一张网”。从江县充分发挥银行网点覆盖范围宽、接触群众广等优势，与贵州省农村商业银行、贵州银行、贵阳银行等社保卡合作银行共同建成“社银一体化”服务点19个，实现乡镇全覆盖，切实解决了群众在办理社保业务时面临的距离远、耗时长、成本高的堵点痛点。目前从江县“社银一体化”服务点为群众提供政策宣传、业务咨询、经办服务等1230人次。

三是“社邮”携手，搭建服务“一平台”。充分发挥人社部门和邮政企业资源优势，与邮政公司共建“人社+村居”便民服务点，开展返乡返岗服务、创业就业政策宣传、岗位推荐等工作。采取更多惠民生、暖民心举措着力解决好群众急难愁盼，做好务工群体关心关爱。目前，除了已在当地建立大团村等“人社+村居”3个综合示范点和覆盖全县乡村的200个“零工驿站”便民服务工作站外，还在从江籍务工人员集中的广东省佛山市南海区设立“社邮”合作联络站，探索跨省服务务工人员新路径。

来源：黔东南州人民政府网

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